“职业性公关”和情绪性工作中的哪一种情绪应对策略有关？（）A、自主调节B、表层表现C、深层表现D、失调表现

第1题：

理性情绪疗法所属的应对策略是（）

A以评价为中心的应对策略

B以问题为中心的应对策略

C以情感为中心的应对策略

第2题：

僵局可以分为潜在僵局，情绪性僵局和严重僵局。

第3题：

第4题：

艾森克认为人格有哪几个维度（）

• A、气质性维度、内外向维度与稳定性维度
• B、情绪性维度、内外向维度和精神质维度
• C、情绪性维度、气质性维度和稳定性维度
• D、理智性维度、情绪性维度和意志性维度
• E、理智性维度、内外向维度和精神质维度

第5题：

领导干部应对危机公关的正确策略是（）。

• A、转移焦点
• B、信息真实
• C、态度真诚
• D、及时公布信息

第6题：

客户开发策划开发方案时，需要精细制定开发公关方案，包括（），以及满足客户特殊需求的应对策略和办法。

• A、营销策略
• B、谈判技巧
• C、公关对象
• D、加油卡优惠额度

第7题：

（）这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪，而内心仍保持中性。此时，内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作，这就是常说的“职业性公关”。

• A、自主调节
• B、表层表现
• C、深层表现
• D、失调表现

第8题：

第9题：

艾森克认为人格的维度有（）

• A、情绪性维度、气质性维度和稳定性维度
• B、情绪性维度、内外向维度和精神质维度
• C、气质性维度、内外向维度与稳定性维度
• D、理智性维度、情绪性维度和意志性维度
• E、理智性维度、内外向维度和精神质维度

第10题：

一般来讲，问题为中心的应对策略要好于情绪为中心的策略。