初级社会工作者

社会工作督导者的任务不包括( )。A、处理服务对象申述B、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请C、保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担D、保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪

题目

社会工作督导者的任务不包括( )。

  • A、处理服务对象申述
  • B、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请
  • C、保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担
  • D、保护服务对象使其不必处理对被督导者错误决策的强烈情绪
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第1题:

要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展,这属于社会工作督导的()。

A.支持的功能
B.教育的功能
C.辅助的功能
D.行政的功能

答案:B
解析:
社会工作督导的教育的功能是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者实现专业上的发展。?

第2题:

关于社会工作督导原则的说法,正确的是()。

A:督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率
B:督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入
C:督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标
D:督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色

答案:C
解析:
社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。尽管督导者与被督导者之间存在着上下级的权力关系,但督导者也要扮演好积极学习、自我增值的专业人员角色,能够妥善运用权力,用理解、学习的心态提出不同意见,作出选择。督导者与被督导者之间不应仅仅停留在专业关系上,情感的投入也十分重要。A、B、D错误,故选C。

第3题:

在社会工作督导中,教育性督导和支持性督导的最重要区别是( )。

A.教育性督导强调教导被督导者知识,支持性督导强调给予被督导者情感帮助

B.教育性督导强调团体会谈,支持性督导强调个别会谈

C.教育性督导强调完成任务,支持性督导强调被督导者的个人成长

D.教育性督导强调工作监督、总结和评估,支持性督导强调工作授权、协调与沟通


正确答案:A
社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社会工作督导发挥其支持性功能,帮助被督导者增强自我功能,平衡和安抚工作情绪,缓解焦虑,增强其工作信念,提高工作效能,,从而呈现出良好的工作表现;

第4题:

(2019年)关于社会工作督导的说法,正确的是( )。

A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系
B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位
C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立
D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益

答案:D
解析:
社会工作是通过机构提供服务的专业,社会服务机构无论规模大小,都需要建立科层管理体系,来保证不同部门和个人的工作能够充分地协调和整合。机构通过建立督导制度,赋予督导以行政上的权威和责任,有助于工作的顺利完成,故AB两项错误。C项应是专业关系的建立,故C项错误。社会工作督导的终目标——为服务对象提供有效和有品质的服务。D项正确。

第5题:

在社会工作督导中,哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任()。

A:师徒式督导
B:训练式督导
C:管理式督导
D:个别式督导
E:咨询式督导

答案:B,C
解析:
考点:社会工作督导类型。

第6题:

在社会工作督导中被督导者被认为是学生或受教育者,强调学习的过程,焦点集中于一般议题上,在具体实务服务方面督导者承担更多责任。这属于哪种社会工作督导类型( )。
?

A.管理式督导

B.师徒式督导

C.训练式督导

D.咨询式督导

答案:C
解析:

第7题:

在社会工作督导中,哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任( )。

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.个别式督导
E.咨询式督导

答案:B,C
解析:
训练式督导。被督导者被认为是学生或受教育者,在具体实务服务中,督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程,焦点集中在一般议题上。但在专业方面,督导者承担更多责任。 管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管,具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题。从专业的角度看,督导者承担更多的责任。
考点:社会工作督导类型。

第8题:

督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导,其中“工作监督”的任务是( )。

A.进行工作授权

B.鼓励被督导者参与机构政策规划

C.安排被督导者的服务工作

D.阅读书面记录和统计报告,听取口头汇报


正确答案:D
监督的任务包括听取工作人员口头汇报,阅读书面记录和统计报告。督导监督和总结工作成效内容包括是否达到最低要求、分享反馈信息和口头的表扬。

第9题:

社会工作督导过程中,督导者开展话题的技巧不包括有( )。

A.提供答案
B.包容
C.专注地聆听
D.讲故事
E.提问

答案:A,D
解析:
督导者可以采取5类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题。 一是由简入难。
二是包容。
三是专注地聆听。
四是提问。
五是保持沉默。

第10题:

社会工作督导过程中,督导者开展话题的技巧不包括有()。

A:提供答案
B:包容
C:专注地聆听
D:讲故事
E:提问

答案:A,D
解析:
督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题:①由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题;②包容;③专注地聆听;④提问;⑤保持沉默。

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