结合具体实例，论述社会政策制定的过程。

社会政策制定过程的主要步骤包括：(1)确定社会政策议程；(2)设计社会政策方案；(3)审查社会政策方案；(4)审议及批准社会政策。故选ACDE。

(1)为幼儿提供形象、鲜明、生动、富有浓厚情绪色彩的识记材料 幼儿的记忆以无意记忆为主。凡是直观形象又有趣味，能引起幼儿强烈情绪体验的事和物一般都能使他们自然而然地记住。如某次过生日时妈妈送的布娃娃，某次节日为小朋友上台表演节目等，常使他们终生难忘。
(2)向幼儿提出具体、明确的记忆任务
幼儿阶段，有意识记逐渐发展。为了培养幼儿的有意识记的能力，在日常生活和各种有组织的活动中，成人要经常有意识地向幼儿提出具体、明确的识记任务，促进幼儿有意识记的发展。如在给幼儿讲故事的时候，应提醒其注意什么，听完之后要回答哪些问题等。
(3)丰富幼儿的生活经验，帮助幼儿理解识记的材料
幼儿的机械记忆多于意义记忆，但意义识记的效果却比机械识记的效果好。因此，培养并发展幼儿的有意记忆能力是非常重要的，为此就需要多带孩子到外面去，让他们更广泛地接触自然与社会，开阔他们的眼界,丰富他们的生活经验。
(4)教给幼儿运用记忆策略
记忆策略是儿童采用的接受信息、提取信息的方式，幼儿常见的记忆策略有反复背诵或自我复述、使记忆材料系统化和间接地意义识记等。在日常生活中，成人应该教给幼儿记忆策略并有意识地引导幼儿使用记忆策略来完成任务。如在引导幼儿识记时，一定的重复和复习是非常必要的，这是巩固幼儿记忆，提高幼儿记忆能力的最佳方法。

问题解决是一种以目标为定向搜寻问题空间的认知过程。一般来说，问题解决过程包括理解和表征问题，寻求解答、确定认知操作，执行策略，评价结果四个阶段。(1)理解和表征问题阶段。识别问题的相关信息，理解问题中语句的含义，理解问题的整体情境，对问题进行归类。表征问题的策略有：解决问题的第一步是确定问题到底是什么，也就是要识别与问题相关的信息，接着必须准确地表征问题。成功的表征问题要完成两个小任务，第一个是语言理解，即理解问题中每个句子的含义；第二个是集中问题的所有句子达成对整个问题的准确理解。(2)寻求解答、确定认知操作阶段。寻求解答、确定认知操作的过程是运用一定的问题解决策略来解决问题，问题解决策略主要有两种类型：算法式策略和启发式策略。①算法式。把解决问题的所有可能方案都列举出来，逐一尝试，直到选择出一种有效的方法解决问题。即为了达到某一个目标或解决某一个问题而采取的一步一步的程序。如拼拼图，存在一种固定的程序，如果你找到了就能很快地解决问题。②启发式。启发式是指凭借个体已有的经验，采用较少的操作来解决问题的方法，主要有手段一目的分析法、逆向反推法、爬山法三种。a．手段一目的分析法：一般特征是把总目标分为若干个子目标，运用算子进行匹配，消灭差别，最终达到目标，也就是说，将目标划分成多个子目标，将问题划分成许多个子问题，寻找解决每一个子问题的方法。如让学生写一篇20页的论文是一件很让人头疼的事儿，但如果先让他们进行选题，然后查资料、开题，再完成论文，则会变得比较容易接受。b．逆向反推法：从目标开始出发，倒推到目标所需的前一个中间状态及其算子，一直推到初始状态。这种方法对解决几何证明题非常有效。c．爬山法：基本思想就是先设定一个目标，然后选取与目标邻近的某一节点，向目标方向移动，逐步逼近目标。(3)执行策略阶段。当表征某个问题并选好某种解决方案后，下一步就要执行计划，尝试解答。这一阶段的策略重在制订计划，并有很强的自我调控能力去切实执行计划。(4)评价结果阶段。当选择并完成某个解决方案后，还应对结果进行评价，以确定对问题的分析是否正确、选择的策略是否合适、问题是否得到解决等。这一阶段的策略重在对结果的评价和分析上，主体应该具有很强的自我评价能力。