物业管理师

物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有（　）A、白蚁防治 B、建筑物外墙清洗 C、下水管道疏通 D、电梯机房清洁 E、垃圾收集与处理

题目

物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有（　）

  • A、白蚁防治 
  • B、建筑物外墙清洗 
  • C、下水管道疏通 
  • D、电梯机房清洁 
  • E、垃圾收集与处理
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第1题：

《城市新建住宅小区管理办法》规定的作用有( )。

A．确定了物业管理活动的主管部门

B．确定了物业管理工作的基本内容

C．明确了社会化、专业化的物业管理模式

D．确定了业主选举产生物业管理委员会制度

E．明确了业主的权利和义务


正确答案：ABCD

第2题：

物业服务企业的性质是与()的性质密切相关。

A:物业投资管理工作
B:物业资产管理工作
C:物业经营管理工作
D:物业租赁管理工作

答案：C
解析：
物业服务企业的性质是与物业经营管理工作的性质密切相关。物业经营管理属于服务性行业，同时又是经营性行为，因此，物业服务企业既是服务性单位，又是经营性企业组织。

第3题：

物业环境管理主要是调控业主或物业使用人与()的关系,组织并管理业主或物业使用人的生产和生活活动等。

A、建筑物

B、开发商

C、其他邻居

D、环境保护


参考答案：D

第4题：

社区安全、社区环境整治等问题的解决，主要依靠（ ），相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。

A.社区居民
B.社会工作者
C.业主委员会
D.物业公司

答案：A
解析：
社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。

第5题：

业主委员会将阳光物业公司告上法庭，这体现了（ ）

A.业主有监督业主委员会工作的权利
B.业主有提出制定和修改管理规约的权利
C.业主有提出业主大会议事规则建议的权利
D.业主有监督物业服务企业履行物业服务合同的权利

答案：D
解析：
业主有监督物业服务企业履行物业服务合同的权利。故选D

第6题：

《城市新建住宅小区管理办法》规定的内容有()。

A:确定了物业管理活动的主管部门
B:确定了物业管理工作的基本内容
C:明确了社会化、专业化的物业管理模式
D:确定了业主选举产生物业管理委员会制度
E:明确了业主的权利和义务

答案：A,B,C,D
解析：

第7题：

物业环境管理包括物业管理区域内( )。

A:园林绿化
B:白蚁和虫害防治
C:物业共用部位、共用设施设备和场地的清洁卫生
D:业主专有部分的清洗
E:垃圾收集和清运

答案：A,B,C,E
解析：

第8题：

物业环境管理的重要性不包括:()。

A、物业环境管理质量是物业管理工作质量的决定因素

B、物业环境质量关系到城市的可持续发展

C、物业环境管理质量可以实现一定的经济效益

D、物业环境质量直接影响到人们的生活质量


参考答案：A

第9题：

下列物业管理活动中，属于物业环境管理的有()。

A.垃圾收集与处理
B.外墙清洗
C.白蚁防治
D.日常绿化养护管理
E.与业主沟通

答案：A,B,C,D
解析：
与业主沟通不属于物业环境管理的内容。

第10题：

《物业管理条例》规定：为了规范物业管理活动，维护（）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

  • A、业主
  • B、物业服务企业
  • C、开发建设单位
  • D、业主和物业服务企业

正确答案:D

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