网络营销师资格考试
顾客关系再造的核心是（）A、培养顾客的忠诚度B、提高产品质量C、提升顾客的满足感D、满足顾客的虚荣心
题目
顾客关系再造的核心是（）
- A、培养顾客的忠诚度
- B、提高产品质量
- C、提升顾客的满足感
- D、满足顾客的虚荣心
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相似问题和答案
第1题：
企业流程再造的核心工作有( )。
A、辨识顾客，衡量顾客关键需求
B、决定改造的关键流程
C、制定流程绩效目标
D、新流程再设计
E、思维模式改变及新文化塑造
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
再造的核心原则不包括()。
A以流程为中心
B坚持以人为本的团队式管理
C顾客导向
D组织重构
参考答案：D
第3题：
下列哪项不是关系营销的特点?()()
A关注保持顾客
B重视顾客服务
C着眼长期关系
D以产品功能为核心
正确答案：D
第4题：
企业再造的核心是（）
- A、企业流动再造
- B、企业领导班子的再造
- C、企业组织机构的再造
- D、企业文化的再造
正确答案:A
第5题：
客关系再造的核心是（）。
- A、培养顾客的忠诚度
- B、提高产品质量
- C、提升顾客的满足感
- D、满足顾客的虚荣心
正确答案:A
第6题：
关系营销的核心是保持与顾客的买卖关系。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第7题：
关系营销的核心内容就是提高顾客的（）
正确答案:满意度
第8题：
关系营销的核心是()。
A、满足顾客的基本需要
B、企业的基本目标---利润
C、企业与顾客的关系
D、企业与企业的关系
E、人与人的关系
参考答案：AC
第9题：
品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。
正确答案:正确
第10题：
企业再造理论的核心是企业领导班子再造。
正确答案:错误