网络营销师资格考试
FAQ指的是（）A、常见问题解答B、域名系统C、地址解析协议D、售后服务
题目
FAQ指的是（）
- A、常见问题解答
- B、域名系统
- C、地址解析协议
- D、售后服务
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相似问题和答案
第1题：
FAQ页面设计的原则有（）
- A、确保FAQ效用
- B、易于导航
- C、选择合理布局
- D、信息披露要适度
正确答案:A,B,C,D
第2题：
术语翻译：faq（）
正确答案: 良好平均品质/大路货
第3题：
关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确地是 ( )
A、FAQ评定分值越高表明障碍程度越重
B、正常标准为＜5分，≥5分为异常
C、FAQ是目前IADL量表中效度最高的
D、FAQ项目较全面
E、在IADL评定时提倡首先使用
参考答案：ABCDE
第4题：
FAQ页面的组织设计应考虑的因素有（）。
- A、保证FAQ的效用
- B、使FAQ简单、易寻
- C、选择统一的FAQ格式
- D、信息披露要适度
正确答案:A,B,D
第5题：
FAQ设计的要点包括（）
- A、注意分类管理目录结构
- B、注意检索功能的设计
- C、注意FAQ的内容来源
- D、保证FAQ简单易用
正确答案:A,B,C,D
第6题：
设计FAQ的原则包括（）
- A、保证FAQ效用原则
- B、认同纽带原则
- C、FAQ简单易寻原则
- D、FAQ格式合理原则
- E、控制信息暴露度原则
正确答案:A,C,D,E
第7题：
FAQ
正确答案: 电子商务中常见的问题解决方法。
第8题：
关于功能活动问卷(FAQ)的叙述正确的是: ()
A.FAQ 评定分值越高表明障碍程度越重
B.正常标准为<5分，≥5分为异常
C.FAQ是目前IADL量表中效度最高的
D.FAQ 项目较全面
E.在IADL评定时提倡首先使用
参考答案：ABCDE
第9题：
针对老客户设计的FAQ，主要提供（）。
- A、产品和服务特征的FAQ
- B、新产品使用的FAQ
- C、维修信息的FAQ
- D、技术改进信息的FAQ
正确答案:D
第10题：
好的FAQ页面的组织设计应考虑（）
- A、保证FAQ的效用，即常更新，问题及回答简明扼要
- B、使FAQ简单、易寻，如主页有突出按钮指向FAQ
- C、尽可能将产品、服务和企业所有详细信息都披露
- D、所有的问题选择统一的FAQ格式
正确答案:A,B