营销员(五级)

在真正理解了客户的需求后,销售的工作将变得异常()。A、清晰B、简化C、复杂D、多变

题目

在真正理解了客户的需求后,销售的工作将变得异常()。

  • A、清晰
  • B、简化
  • C、复杂
  • D、多变
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第1题:

导游服务的复杂多变主要表现在( )。

A.讲解内容复杂

B.工作对象复杂

C.工作内容复杂多变

D.要面对各种物质诱惑和精神污染


正确答案:ABC
[解析]D是导游服务的另一个特点,不是复杂多变性的表现。

第2题:

现实中的激励过程不仅很少是清晰明了的,而且是复杂多变的。()


正确答案:对

第3题:

导游服务工作复杂多变,主要体现在( )。

A、游客需求多种多样

B、服务对象复杂

C、人际关系复杂

D、要面对各种物质诱惑和精神污染


正确答案:ABCD

第4题:

在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响,将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素的方法是()

  • A、工作量法
  • B、分散法
  • C、销售百分比法
  • D、销售能力法

正确答案:D

第5题:

需求分析过程,以下不属于零售经理管控的内容有()

  • A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
  • B、需要时,是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
  • C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
  • D、销售顾问是否明确客户的用车经验

正确答案:B

第6题:

导游工作的复杂多变性主要表现在( )。

A.导游讲解内容的复杂性

B.导游工作内容复杂多变

C.要面对各种物质诱惑和精神污染

D.工作对象的复杂性


正确答案:ABD
[解析]C项是导游工作另一个特点。

第7题:

导游工作的特点是()。

A、独立性强

B、复杂多变

C、游客需求多变

D、工作难度高


参考答案:ABD

第8题:

在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。

A.实力

B.资产情况

C.需求

D.购买力


正确答案:C

第9题:

新华保险的()战略实施将真正立足于客户的保障需求,针对客户全生命周期的保险保障需求,设计相应的保险产品和服务,并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

  • A、以客户为中心
  • B、回归保险本原
  • C、以规模为中心
  • D、回归经营本原

正确答案:A,B

第10题:

在进行电话销售时,话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正()。

  • A、实力
  • B、资产情况
  • C、需求
  • D、购买力

正确答案:C

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