PMP项目管理师考试
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相似问题和答案
第1题：
客户分析是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
没有做到积极有效的沟通会造成什么沟通现象？（）
- A、沟通争端
- B、沟通不良
- C、沟通暂停
- D、沟通失策
正确答案:B
第3题：
决策的前提条件包括( )
A.事实前提
B.信息沟通渠道
C.控制前提
D.价值前提
E.组织前提
参考答案：AD
第4题：
要进行有效沟通，提升销售绩效，就必须了解自己与顾客的沟通风格，沟通风格主要有哪些，各自的特征是什么？
正确答案: （1）驾驭型：特征为控制性较强、敏感性较弱；
（2）表现型：特征为控制性较强、敏感性较强；
（3）平易型：特征为控制性较弱、敏感性较强；
（4）分析型：特征为控制性较弱、敏感性较弱。
第5题：
有效沟通的前提是（ ）；（ ）；（ ）
正确答案:共同的语言；多种沟通渠道；沟通的愿望
第6题：
项目沟通规划就是针对项目干系人的沟通需求进行分析,它主要包括()
A、确定向谁沟通信息
B、沟通什么信息
C、什么时候沟通信息
D、采取何种方式沟通信息
标准答案：ABCD
第7题：
有效市场假说的前提是什么？
正确答案: 有效市场假说的前提包含
1.投资者数目中太多，投资者都以利润最大化为目标
2.任何与期货投资相关的信息都以随机方式进入市场
3.投资者对新的信息的调整和反应可以迅速完成。
第8题：
有效沟通的前提是（ ）。
A.建立友谊
B.送礼
C.尊重
D.理解
正确答案：CD
略。
略。
第9题：
有效沟通的前提是（）
- A、有高超的沟通技巧
- B、有共同的语
- C、有多种沟通渠道
- D、有沟通的愿望
正确答案:A,B,C,D
第10题：
有效沟通的方法是什么？
正确答案:（1）有效倾听的方法：充分准备，倾情投入，环境良好，克服障碍。有效提问的方法：真诚互动，激发谈兴，讲究提问的态度、时机、内容、语速和问题的的形式。
（2）区别不同对象，讲究沟通艺术。
A.尊重上级，维护威信，不要自作聪明。
B.宽容理解，友好补台，互相支持配合（友邻部门和同事之间）。
C.人格平等，关心下属，充分信任，激励为主，直言利害。