PMP项目管理师考试

你在为一个重要客户管理一个工业设计项目。两个团队成员项目的优先级意见不一致，具希望先做某些活动，而另一个人认为这些活动应当留到项目的最后再做。你与这两个团队成员一起达成一个妥协。这些活动既不最先完成也不最后完成，而是放在项目中间完成。所有人对这个解决方案都不是特别满意。妥协的另一种称呼是（）A、双赢解决方案B、输赢解决方案C、双输解决方案D、无输赢解决方案

题目

你在为一个重要客户管理一个工业设计项目。两个团队成员项目的优先级意见不一致，具希望先做某些活动，而另一个人认为这些活动应当留到项目的最后再做。你与这两个团队成员一起达成一个妥协。这些活动既不最先完成也不最后完成，而是放在项目中间完成。所有人对这个解决方案都不是特别满意。妥协的另一种称呼是（）

  • A、双赢解决方案
  • B、输赢解决方案
  • C、双输解决方案
  • D、无输赢解决方案
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相似问题和答案

第1题：



论如何做好项目团队管理一个项目的成功离不开一个好的团队，团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时，项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管理师必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。请围绕“如何做好项目团队管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1. 概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。2. 围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。（1） 项目团队管理的输入；（2） 项目团队管理的工具和技巧；（3） 项目团队管理的输出。3. 请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你如何进行团队管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。


答案：
解析：
写作要点整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。所述项目切题真实，介绍清楚（一定要适合论述项目团队管理）。针对要求的几个方面展开论述，论述内容要正确，涉及到的项目部分应该真实、得当。（1） 项目团队管理的输入?项目人员分配。?角色和职责。为了评估和监控员工的绩效，项目经理必须有一个员工角色和职责的清单。?项目的组织结构图。项目的组织结构图提供了团队成员的汇报关系图。?人员配备管理计划。人员配备管理计划列出了团队成员在项目中的工作周期，同时也包括培训计划、资格要求以及和某些规章制度、合约的一致性问题。?绩效报告。绩效报告是相对于项目计划和进度安排向项目团队提供的绩效反馈。绩效报告中应该包含来自任何客户和外部评审员的信息。绩效评估范围包括进度控制、成本控制、质量控制、范围验证和过程审计的结果，这些都可以帮助项目团队的管理。?团队绩效评估。项目管理团队可以进行正式或非正式的项目绩效评估。其结果可以用来帮助我们做出关于评价、奖励和纠正措施的决策。这些决策和相关的行为可以促使员工管理计划的更新。?组织过程资产。项目管理团队应该利用组织的政策、程序和系统来为员工在项目进行过程中提供奖励。（2） 管理团队的工具和技巧?观察和对话。项目管理团队必须和团队成员在工作和思想上保持接触。?项目绩效评估。在项目进行过程中执行绩效评估的目的包括再次澄清成员的角色和职责，定期使项目成员得到积极的反馈，发现一些未知、未解决的问题，制订个人的培训和训练计划，制订在未来一段时间个人目标。?冲突管理。成功的冲突管理可以大大提高生产力并建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验都可以大大减少团队中的冲突。冲突产生的原因：项目的高压环境；多个上级的存在；责任模糊；新科技的流行。冲突解决的办法：问题解决和妥协。?问题日志。需要用日志记录每个人负责解决的问题以及解决日期。（3） 管理项目团队的输出?人员配备管理计划（更新）。?变更请求。组织过程资产（更新）：包括问题解决，组织绩效评估输入，取得的经验教训。最后对承担项目如何进行的团队管理进行评价，并总结心得体会，陈述问题得当、分析要正确，注意不要说空话。

第2题：

你是组织中的一位项目经理，你和项目团队正在为一个软件开发项目创建WBS。你将WBS与项目中的阶段进行对应。下面哪个选项是能帮助建立WBS的一个阶段的最终结果？（）

  • A、里程碑
  • B、项目管理生命周期
  • C、可交付成果
  • D、项目资金

正确答案:A

第3题：

你负责一个跨国项目,成员分布在10个国家,你观察到团队成员对于他们的职能经理的要求回应得更积极,你决定要准备一个()。

A.项目章程

B.备忘录，提醒他们现在为你工作

C.人力资源管理计划

D.范围说明书


参考答案：A

第4题：

一个项目团队成员告诉你，他不知道他参与的哪个项目工作更重要。谁负责确定项目在公司的优先权？（）

  • A、项目经理
  • B、项目投资人
  • C、高级管理层
  • D、项目团队

正确答案:C

第5题：

一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组，团队将从70人减少到58人，项目经理应该怎么做？（）

  • A、将剩余的团队成员集中在一起办公，以提高他们作为团队执行工作的能力
  • B、获得额外资金以改善沟通技术，以便在团队成员之间建立更好的共识
  • C、通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
  • D、更新工作分解结构（WBS）

正确答案:B

第6题：

你在管理一个软件工程项目，有两个团队成员因为冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。你认定这个风险很大，所以终止了与这个分包商的合同，另外聘请了额外的开发人员来构建这个组件。两个团队成员都同意这个风险已经消除。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）

  • A、转移
  • B、减轻
  • C、规避
  • D、接受

正确答案:C

第7题：

你是人力资源部门的一名人事管理专家。你最近被指派到一个新的项目团队。团队正在为这样一个项目工作：建立一个以团队为基础的奖励与表彰系统，这个系统适用于公司所有的项目。这个项目的持续时间超过一年，并且有的团队成员至少一半时间投入在项目工作中，其他成员属于人力资源部门。项目章程应该由谁颁布（）

  • A、项目经理
  • B、人力资源部门的领导
  • C、项目以外的管理者
  • D、管辖人力资源部门的大型项目管理办公室（PMO）的一位成员

正确答案:C

第8题：

试题二论“如何做好项目团队管理”

一个项目的成功离不开一个好的团队，团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时，项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管理师必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。

请围绕“如何做好项目团队管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。

2、围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。

(1)项目团队管理的输入；

(2)项目团队管理的工具和技巧；

(3)项目团队管理的输出。

3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你如何进行团队管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。


正确答案：
论文试题二写作要点
1、项目团队管理的输入：项目人员分配、角色和职责、项目的组织结构图、人员配备管理计划、绩效报告、团队绩效评估、组织过程资产。在写论文时，需要对每一个输入进行简单的介绍（含义、作用）。
2、管理团队的工具和技术：观察和对话、项目绩效评估、冲突管理、问题日志。有关这些工具与技术，需要详细介绍，特别是冲突管理需要重点讨论。
3、管理项目团队的输出：人员配备管理计划（更新）、变更请求、组织过程资产（更新）。在写论文时，需要对每一个输出进行简单的介绍（管理项目团队过程是如何产生这些输出的，或者对哪些事项进行了更新）。
4、结合项目，谈谈你是如何进行项目团队管理的，有哪些心得体会。在写论文时，这一部分需要详细展开。

第9题：

一团队成员告诉你，他不知道自己负责的项目中哪个最重要。公司中谁确定项目的优先级？（）

  • A、项目经理
  • B、项目管理团队
  • C、项目管理办公室
  • D、项目团队

正确答案:C

第10题：

你被任命为一个项目的经理。在你曾经参加过的项目中，整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面，你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中，项目团队成员看不到项目进展的整体情况，有时你也看不到呈报给高层管理者的项目进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理，你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分（）。

  • A、手动归档系统
  • B、项目管理软件
  • C、项目内部网
  • D、电子数据库

正确答案:C

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