PMP项目管理师考试

作为公司重组项目的项目经理,您必须提议削减一些部门。您的一位多年老友掌管其中一个受影响的部门。当这位朋友直截了当的向您问该部门的未来时,您该怎么做?()A、告诉自己的朋友您不能随意讨论公司的计划B、暗示自己的朋友去找新的工作C、向第三方透露您的建议;您相信这位第三方会告诉您的朋友;D、明确的说这位朋友的部门将被削减。

题目

作为公司重组项目的项目经理,您必须提议削减一些部门。您的一位多年老友掌管其中一个受影响的部门。当这位朋友直截了当的向您问该部门的未来时,您该怎么做?()

  • A、告诉自己的朋友您不能随意讨论公司的计划
  • B、暗示自己的朋友去找新的工作
  • C、向第三方透露您的建议;您相信这位第三方会告诉您的朋友;
  • D、明确的说这位朋友的部门将被削减。
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第1题:

您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:()

A、告诉她您希望和他商谈

B、告诉她这是私事

C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处

D、告诉她您希望同他讨论您的产品


参考答案:C

第2题:

口假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?


正确答案:
         

第3题:

您正在开发的应用程序接收异步事件。您创建一个WqlEventQuery实例指向特定的事件和事件条件,该申请必须作出反应。您也创建了ManagementEventWatcher实例为了订阅查询相匹配的事件。您需要确定的其他行动之前,您必须执行的应用程序可以接收异步事件。这两项行动应您执行?分别是()

A.A

B.B

C.C

D.D


参考答案:A, B

第4题:

您是否应该常常观察后面的交通情况?()

  • A、是,这样您将知道是否有一位尾随者跟着您
  • B、否,您应该注意观察您前方的车辆
  • C、否,除非交通很拥挤

正确答案:A

第5题:

一位老太太去看病,主诉胸闷憋气,医生简单询问病情后,建议她做心电图检查。老太太却赶紧说自己没大病,不需要化验和检查,让医生开点药就行了。如果你是接诊的医生,你会如何与她沟通:()

  • A、那我就先给您开点药,您回去,不好再来
  • B、如果您不做检查,出了事情我不负责
  • C、老太太您放心,做心电图是无创性检查,不会对您的身体造成伤害,价格也便宜,都是医保范围的,检查一下咱们都安心
  • D、您这样我没法看病,您另请高明吧
  • E、您必须做心电图,这是一项常规检查,年轻人都得做,何况是您

正确答案:C

第6题:

口您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)


正确答案:
         

第7题:

拍摄人员通常与老师沟通的问题包括() 

  • A、您希望您的教学视频拍成什么样子?
  • B、您上课会使用什么软件和工具?
  • C、作为老师,您觉得您最擅长什么?您的教学有哪些特色?
  • D、您对视频中您的着装有什么要求?

正确答案:A,B,C

第8题:

Iamsorrytotellyouthatyourflighthasbeendelayedowingtomechanicaldifficutlies.()

A.非常抱歉的告诉您,您的航班由于天气原因被延误了。

B.非常抱歉的告诉您,您的航班由于机械故障被延误了。

C.非常抱歉的告诉您,您的航班由于机组原因被延误了。

D.非常抱歉的告诉您,您的航班由于航空公司被延误了。


答案:B

第9题:

顾客进入您所在的书店,作为发行员,您应该怎样主动为其服务?


正确答案: 作为发行员,应该做到主动询问、主动介绍、主动推荐,具体的的操作步骤是:
(1)经观察、判断后,走近消费者。
(2)用亲切、平和、稍轻的语气询问消费者。
(3)如果此时消费者表示谢绝,则应向消费者表达打扰他的歉意,然后向后退一小步,再转身离去。主动询问或主动介绍过程结束。如果消费者需要你为他提供服务,则进入下一步骤。
(4)根据消费者的答复,大致确定消费者需要什么出版物。在交流的过程中可适时地根据消费者需求,取出几种适合消费者的出版物向消费者推荐、介绍,做好消费者的参谋。
(5)如果消费者在您的协助下选定所要购买的出版物,并准备付款时,应将消费者引导到收银台或引导到距收银台较近的位置用手指引消费者前住付款。

第10题:

当记者未预约来访的媒体亮明身份要求采访,并且不接受等待建议时,可以这样应对:“请您能理解,公司有专门受理媒体采访的部门,请告知您的采访需求,公司将有具体负责人与您联系,再次感谢您的配合”。


正确答案:正确

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