PMP项目管理师考试
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。A、重复信息内容B、查明内容，做出评价C、评价内容，提出建议D、改述内容，对他情感做出反应
题目
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（）。
- A、重复信息内容
- B、查明内容，做出评价
- C、评价内容，提出建议
- D、改述内容，对他情感做出反应
相似问题和答案
第1题：
深入的（移情）聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的（移情）聆听技巧，项目经理应该：（ ）
A．重复信息内容
B．查明内容，做出评价
C．评价内容，提出建议
D．改述内容，对他情感做出反应
第2题：
作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该：
A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容然后提出建议
D.重述内容并表达感受
第3题：
A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容，然后提出建议
D.重述内容并表达感受
第4题：
深入的聆听需要理解他人的观点，为了展示深入的聆听技巧，项目经理应该（）
- A、重复信息内容
- B、查明内容，做出评价
- C、评价内容，提出建议
- D、改述内容，对他情感做出反应
正确答案:D
第5题：
移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应该()
A检查阐述的内容是否正确
B 重复他人的内容，并且有感情色彩
C评估内容并提出建议
D重复
第6题：
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该:
a. 模仿信息的内容
b. 探查内容进而建议
c. 评估内容继而建议
d. 改述内容并反映自己的观点
e. 以上均不是
57. d. Rephrase the content and reflect the feeling
Empathic listening requires seeing the world the way the other person sees it, with the goal of
understanding that person’s views and feelings. Unlike sympathetic listening, empathic
listening contains no element of value judgment.
第7题：
了解客户需要的技巧依次为( )
A.询问—聆听—理解
B.理解—聆听—询问
C.聆听—询问—理解
D.理解—询问—聆听
第8题：
作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：（ ）
A．重复对方所说的话
B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C．先评价内容再提出建议
D．站在对方的角度看问题，体验问题
第9题：
秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应（ ）。
A.重复对方所说的话
B.试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C.先评价内容再提出建议
D.站在对方的角度看问题，体验问题
移情式的聆听方式要求沟通者站在对方的角度看问题，体验问题。故答案为D。
第10题：
理解的极致就是（）
- A、超越自我
- B、同情移情
- C、宽待他者
- D、专注聆听
正确答案:B