PMP项目管理师考试

若要向关键干系人沟通项目管理计划,宣布项目开始,并分享相关信息,项目经理应当使用什么沟通工具?()A、状态报告B、每日站立会议C、焦点小组会议D、项目启动大会

题目

若要向关键干系人沟通项目管理计划,宣布项目开始,并分享相关信息,项目经理应当使用什么沟通工具?()

  • A、状态报告
  • B、每日站立会议
  • C、焦点小组会议
  • D、项目启动大会
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第1题:

过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的

A、业绩衡量基线

B、项目管理方法

C、项目战略及方法

D、沟通管理计划


正确答案:D

第2题:

以下对沟通管理计划的理解中,正确的是( )

A.沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期i,还包括用于沟通的信息。如格式、内容、细节水平等

B.由于项目具有独特性,一个公司的各种项目不宜采取统一隔世记录及传递信息

C.对于不同层次的项目干系人,也应规定相同的信息隔世

D.沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总,而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求


正确答案:A

第3题:

过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的,你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的( )

A.业绩衡量基线

B.项目管理方法

C.项目战略及方法

D.沟通管理计划


正确答案:D

第4题:

关于项目沟通管理计划编制的叙述,不正确的是()。

A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程

B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构

C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式

D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析


正确答案:D

第5题:

某大型环保信息系统工程建设项目,项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人:甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方,并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是()。

A、重新识别干系人

B、编制干系人管理计划

C、召开干系人管理沟通会议

D、编制项目进度计划


正确答案:A

第6题:

沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程。通常,一份沟通管理计划应包括哪些内容?


正确答案:①项目干系人沟通要求; ②对要发布信息的描述包括格式、内容和详尽程度; ③信息接收的个人或组织; ④传达信息所需的技术或方法如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等; ⑤沟通频率如每周沟通或双周沟通等; ⑥上报过程对下层无法解决的问题确定问题上报的时间要求和管理链(名称); ⑦随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法; ⑧通用词语表
①项目干系人沟通要求; ②对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度; ③信息接收的个人或组织; ④传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等; ⑤沟通频率,如每周沟通或双周沟通等; ⑥上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称); ⑦随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法; ⑧通用词语表 解析:沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程,即谁需要何种信息、何时需要,以及如何向他们传递。认清项目干系人的信息需求,确定满足这些需求的恰当手段,乃是项目成功的重要因素。在多数项目中,沟通计划大都是作为项目早期阶段的一部分进行的。但在项目的整个过程中都应对其结果定期检查,并根据需要进行修改,以保证其适用性。通常,沟通计划编制的第一步就是干系人分析,得出项目中沟通的需求和方式,进而形成较为准确的沟通需求表,然后再针对需求进行计划编制。
虽然项目的沟通管理计划由具体的项目来确定,没有统一的格式与标准,但是通常都包含如下内容。
(1) 项目干系人的沟通要求。
(2) 对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度。
(3) 信息接收的个人或组织。
(4) 传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和(或)新闻发布等。
(5) 沟通频率,如每周沟通或双周沟通等。
(6) 上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。
(7) 随项目的进展对沟通管理计划进行更新与细化的方法。
(8) 通用词语表。

第7题:

沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求,在编制沟通计划时,()不是沟通计划编制的输入。

A、组织过程资产

B、项目章程

C、沟通需求分析

D、项目范围说明书


正确答案:C

第8题:

沟通不足和沟通过度都会在项目中引起问题。你应该保证你收集的关于项目进展和状态的信息对项目干系人是有意义的。为确定特定的方法,你将进行项目干系人分析,并确定项目干系人对信息要求的具体程度。这点可通过什么得到? ( )

A.绩效测量其准

B.项目管理方法

C.项目战略和方法

D.沟通管理计划


正确答案:D

第9题:

项目沟通管理计划的主要内容中不包括(58)。

A.信息的传递方式

B.项目问题的解决

C.更新沟通管理计划的方法

D.项目干系人沟通要求


正确答案:B
项目沟通管理计划应该包括的内容:项目干系人沟通要求;对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度;信息接受的个人或组织;传递信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件等;沟通频率:上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链:随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法:通用词汇表。

第10题:

项目沟通管理计划的主要内容中不包括()。

A.信息的传递方式
B.项目问题的解决
C.更新沟通管理计划的方法
D.项目干系人沟通要求

答案:B
解析:
沟通管理计划应该包括以下内容:(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和/或新闻发布等。(5)沟通频率,如每周沟通等。(6)上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

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