PMP项目管理师考试
什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收？（）A、在交付成果安装在客户系统之前B、在可交付成果安装在客户系统之后，C、在项目经理证明所有客户需求均已满足之后D、在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后
题目
什么时候应该寻求项目可接受成果的正式验收？（）
- A、在交付成果安装在客户系统之前
- B、在可交付成果安装在客户系统之后，
- C、在项目经理证明所有客户需求均已满足之后
- D、在项目经理汇报所有客户需求均已满足之后
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第1题：
经过批准后，向客户提供了第二项可交付成果。客户要求项目经理确认下一个可交付成果什么时候能完成？项目经理可以从哪里找到必要文件？（）
- A、记录管理系统
- B、项目管理信息系统
- C、配置管理系统
- D、变更管理系统
正确答案:B
第2题：
项目收尾阶段，项目经理请求客户完成一份满意度调查，但令项目经理吃惊的是，他们发现得到的是不好的反馈。最有可能的原因是什么？（）
- A、未满足客户的进度期望
- B、项目超出预算
- C、未满足客户的需求
- D、遗漏范围之内的可交付成果
正确答案:C
第3题：
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）
- A、实施整体变更控制
- B、审查工作分解结构
- C、更新项目管理计划
- D、实施风险评估
正确答案:A
第4题：
在收尾项目之前，项目经理进行了挣值分析（EV）为0.7，成本绩效指数（CPI）1.0，这些结果说明项目处于什么状态？（）
- A、该项目落后于进度计划，在预算范围内，但在完成所有可交付成果之前被取消的
- B、该项目符合进度计划，超出预算，但在完成所有可交付成果之前被取消了
- C、所有可交付成果均已完成，项目已提前完成，并符合预算范围
- D、所有可交付成果均己完成，项目按进度计划完成，但超出预算
正确答案:A
第5题：
项目质量管理的主要目的是确保项目的可交付成果满足客户的需求。
正确答案:正确
第6题：
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）
- A、管理质量来确认可交付成果是否符合标准
- B、根据项目章程衡量项目可交付成果，并请求客户验收
- C、解决所有项目风险，以确保可交付成果将被验收
- D、审查项目管理计划，以确保完成范围并请求客户验收
正确答案:D
第7题：
项目质量是指项目的可交付成果能够满足客户的需求的程度。
正确答案:正确
第8题：
在客户验收项目可交付成果前，项目经理必须做什么？（）
- A、检查可交付成果的质量
- B、检查可交付成果是否有遗漏
- C、开具项目完成的发票
- D、给项目成员分配新的项目
正确答案:A
第9题：
在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终客户，然后这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责，怎样可以防止这种误解？（）
- A、正确的项目移交程序
- B、与客户就保修条款和条件进行谈判
- C、项目收尾后，取消所有团队成员的项目访问权限
- D、确保客户了解这个缺陷不是原始需求的一部分
正确答案:A
第10题：
一个大型项目正处于收尾阶段，客户拒绝签署同意项目可交付成果，提及之前从未讨论过的需求，项目经理要求与客户开会，以讨论该问题。在会议之前应该査阅下列哪一项？（）
- A、工作绩效数据
- B、验收标准
- C、经验教训储存库
- D、需求跟踪矩阵
正确答案:D