PMP项目管理师考试
在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）A、监察该干系人。B、密切管理该干系人。C、保持让该干系人满意。D、保持让该干系人获得通知。
题目
在向干系人提交项目管理计划时，项目经理注意到其中一名几乎没有组织权利的干系人表现出不感兴趣。项目经理应使用什么方法来管理该干系人？（）
- A、监察该干系人。
- B、密切管理该干系人。
- C、保持让该干系人满意。
- D、保持让该干系人获得通知。
参考答案和解析
正确答案:D
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相似问题和答案
第1题：
某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是（ ）。 干系人 不知晓 抵制 中立 支持 领导 干系人1 C D 干系人3 D C
A.干系人职责分配矩阵干B.干系人优先矩阵干C.干系人参与评估矩阵D.干系人亲和图
正确答案：C
第2题：
某项目经理在编制干系人管理计划，绘制的如下表格是（ ）。
A.干系人职责分配矩阵
B.干系人优先矩阵
C.干系人参与评估矩阵
D.干系人亲和图
B.干系人优先矩阵
C.干系人参与评估矩阵
D.干系人亲和图
答案：C
解析：
在进行干系人分析的时候，可以使用“干系人参与评估矩阵”来记录干系人的当前参与程度。下图中C表示干系人当前参与程度，D表示所需干系人参与程度。
在图中的例子里，干系人3已处于所需的“支持”参与程度，而对于干系人1和2则需要请教专家、必要的话还要与干系人1和2做进一步沟通，采取进一步行动，使他们达到所需的参与程度D。通过分析，识别出干系人当前参与程度与需要他们参与程度之间的差距。项目管理团队可以制订方案或使用专家判断来制定行动和沟通方案，以消除上述差距。
在图中的例子里，干系人3已处于所需的“支持”参与程度，而对于干系人1和2则需要请教专家、必要的话还要与干系人1和2做进一步沟通，采取进一步行动，使他们达到所需的参与程度D。通过分析，识别出干系人当前参与程度与需要他们参与程度之间的差距。项目管理团队可以制订方案或使用专家判断来制定行动和沟通方案，以消除上述差距。
第3题：
以下关于项目干系人管理的描述中，错误的是（ ）。 A．项目干系人管理加强了人员的协调行动能力 B．项目干系人管理提高了干系人的满意度 C．项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宣 D．对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
正确答案：D
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了使项目不至于因为项目干系人之问存在未解决的问题而偏离的可能性，提高了项目团队人员和相关干系人的能力，避免他们在项目实施期间分崩离析。
项目经理通常负责项目干系人的管理。
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了使项目不至于因为项目干系人之问存在未解决的问题而偏离的可能性，提高了项目团队人员和相关干系人的能力，避免他们在项目实施期间分崩离析。
项目经理通常负责项目干系人的管理。
第4题：
项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）
- A、更新项目管理计划
- B、对干系人发布变更通知
- C、建立变更控制系统
- D、与项目团队开会讨论变更影响
正确答案:D
第5题：
以下关于项目干系人管理的叙述中， （ ） 的表述是不正确的。
A. 对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
B. 项目干系人管理提高了干系人的满意度
C. 项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D. 项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
B. 项目干系人管理提高了干系人的满意度
C. 项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D. 项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
答案：A
解析：
第6题：
某项目经理在编制干系人管理计划,绘制的如下表格是( )。
A.干系人职责分配矩阵干
B.干系人优先矩阵干
C.干系人参与评估矩阵
D.干系人亲和图
B.干系人优先矩阵干
C.干系人参与评估矩阵
D.干系人亲和图
答案：C
解析：
第7题：
项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中， （ ） 是不正确的。
A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作
答案：A
解析：
项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理，让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题，从而使项目按计划顺利推进，而不仅仅是高层和客户。
第8题：
权利/利益方格根据干系人权利的大小，以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类，是干系人分析的方法之一，对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是( )。
A.另其满意
B.重点管理
C.随时告知
D.监督
正确答案：B
第9题：
以下关于项目干系人管理的叙述中，（ ）的表述是正确的。
A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
E.项目干系人管理是对项目沟通进行管理
B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
E.项目干系人管理是对项目沟通进行管理
答案：B,C,D,E
解析：
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，提高了使项目不至于因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性，提高了项目团队人员和相关干系人的能力，避免他们在项目实施期间分崩离析。
第10题：
以下关于项目干系人管理的叙述中，（）的表述是不正确的。
- A、对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
- B、项目干系人管理提高了干系人的满意度
- C、项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
- D、项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
正确答案:A