DMA数据库商函上岗资格考试
“DMA数据库商函上岗资格考试” 问题列表
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问题：直复营销是用于产生即时咨询或者产生订单，只是一种短期的促销方式。
Thursday, January 23, 2025
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问题：对于无利可图的、信用风险较大的、成本最高的客户，公司应该故意摒弃，使其自动离开。
Wednesday, May 22, 2024
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问题：行为数据是指（）。A、与客户购买行为相关的数据B、交易数据C、促销响应数据D、租用数据
Monday, July 10, 2023
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问题：在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）A、客户的期望和感知B、客户的抱怨和忠诚C、产品的质量和价格D、产品的性能和价格
Sunday, September 11, 2022
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问题：客户生命周期“确定目标”、“获得受众”、“转换”这三个阶段之后，下一个阶段是什么？（）A、服务B、成长C、赢回D、以上没有正确答案
Wednesday, December 27, 2023
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问题：市场调查就是收集，记录和分析有关客户、竞争对手、打算进入的市场的相关数据与信息的过程。
Wednesday, May 22, 2024
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问题：目录是装订的小册子，列出和展示产品，包括描述信息和插图。
Thursday, September 22, 2022
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问题：URL是指？（）A、互联网中一个页面的地址B、网页C、链接D、流量
Thursday, May 9, 2024
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问题：为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。
Thursday, September 22, 2022
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问题：下面哪些属于电子邮件营销活动的重要作用？（）A、增进客户关系B、顾客获得C、顾客研究D、顾客保持提高忠诚度
Thursday, September 22, 2022
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问题：下列属于定性研究方法的是？（）A、邮件调查B、焦点访谈C、商厦拦截访D、网络调查
Saturday, January 4, 2025
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问题：一个直邮活动发出2万封信在1个月内收到回函100封，因直邮而电话咨询200个，因直邮网站点击量比平时增加300个，该直邮活动的响应率为（）。A、0.50%B、1%C、1.50%D、3%
Sunday, September 18, 2022
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Saturday, February 1, 2025
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问题：营销的成本包括（）。A、媒体成本，创意成本B、企业日常费用C、生产成本，邮资D、订单履行成本，商品本身价值
Thursday, September 22, 2022
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问题：营销数据库中应包括哪些内容？如何建立自己的营销数据库？
Saturday, February 1, 2025
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Thursday, May 9, 2024
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问题：零售企业使用目录营销最大的原因是（）。A、形象生动B、很容易把一组产品归集起来C、效果显著
Wednesday, May 22, 2024
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问题：在美国，怎么选择一类邮件邮资和广告类邮件邮资？（）A、通过调查B、基于研究C、仅凭感觉D、依据测试
Saturday, January 4, 2025
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Saturday, September 17, 2022