中国市场营销资格考试

促成交易的策略能够帮助潜在顾客进入购买决策前的心理准备,典型的促成交易的策略有()。A、以退为进B、循序渐进C、实证借鉴D、循循善诱E、因势利导

题目

促成交易的策略能够帮助潜在顾客进入购买决策前的心理准备,典型的促成交易的策略有()。

  • A、以退为进
  • B、循序渐进
  • C、实证借鉴
  • D、循循善诱
  • E、因势利导
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第1题:

以下哪个是四步SPIN流程的正确顺序?()

  • A、1、探寻需求2、顾客判断3、扩大痛点4、促成交易
  • B、1、顾客判断2、探寻需求3、扩大痛点4、促成交易
  • C、1、扩大痛点2、探寻需求3、顾客判断4、促成交易
  • D、1、顾客判断2、扩大痛点3、探寻需求4、促成交易

正确答案:B

第2题:

糖果公司的销售人员,让某超市的经理先进两箱糖果作为尝试,使其有一种成就感,然后再适时提出更大的订单,这种促成交易的策略是()

  • A、以退为进
  • B、一诺千金
  • C、循序渐进
  • D、综合提炼

正确答案:C

第3题:

若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺,销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是()

  • A、独一无二策略
  • B、综合提炼策略
  • C、一诺千金策略
  • D、循序渐进策略

正确答案:C

第4题:

方便面生产公司的销售人员,让某超市的经理先进二箱方便面作为尝试,使其有一种成就感,然后再适时提出更大的订单,这种促成交易的策略是()

  • A、以退为进
  • B、一诺千金
  • C、循序渐进
  • D、综合提炼

正确答案:C

第5题:

销售人员从连续引导顾客对一些列问题做习惯性的肯定性回答开始,进而促成顾客做出购买决策,这种促成交易的策略称为()

  • A、独一无二
  • B、循序渐进
  • C、循循善诱
  • D、步步为营

正确答案:C

第6题:

促成交易的最好时机是()。

  • A、重大的推销障碍被处理后
  • B、重要的商品已被顾客接受
  • C、顾客发出各种购买信号时
  • D、重要的购买决策人出现时
  • E、推销面谈结束时的最后一刻

正确答案:A,B,C,E

第7题:

以退为进的促成交易的策略最适用的潜在顾客是()

  • A、驾驭型
  • B、分析型
  • C、表现型
  • D、平易型

正确答案:D

第8题:

淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的?()

  • A、通过QQ与客户交流促成交易
  • B、通过邮件的方式与客户交流促成交易
  • C、通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易
  • D、通过MSN与客户交流促成交易

正确答案:C

第9题:

促成签约的策略有哪些?


正确答案: (1)最后期限策略。规定谈判截至日期,向对方施加压力,促成签约。
(2)让对方感觉这是己方最后的价格。
(3)速战速决策略。抓住时机达成交易,结束谈判。
(4)强调双赢策略。

第10题:

有统计表明,如果潜在客户能够在实际承诺购买之前,先行拥有该产品,交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑,可以采取哪种成交方法?()

  • A、特别优惠促成法
  • B、建议促成法
  • C、最后机会促成法
  • D、试用促成法

正确答案:D

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