运输企业实行差别化服务指的是()。
第1题:
按运输的范围分类,指的是在大型工业企业范围内,直接为生产过程服务的运输。这种运输形式属于()。
A.干线运输
B.支线运输
C.二次运输
D.厂内运输
第2题:
服务企业提高自身综合竞争力的方法是提高()、竞争差别化、()。
第3题:
VIP服务本来是个好东西,大企业作为市场竞争的主体,实行差别化服务,无可厚非。但近年来,一些企业纷纷进军医院、机场、车站等公共场所,掏些赞助费,设立所谓“贵宾厅”,霸占公共资源,不仅带来浪费,更造成公共资源分配的不公。 这段文字意在说明( )。
A.公共资源不该过度VIP
B.VIP服务导致了资源的不公平分配
C.一些企业搬进医院、机场、车站办公
D.实行差别化服务是VIP服务的优势所在
解答本题要把握好关键词“但”,它后面的内容才是本段的重点。B、C两项曲解了原文,D项不是本段文字的重点。故A为正确答案。
第4题:
市场差异化工具包括()
第5题:
物流服务是企业实现差别化营销的惟一方式和途径。
第6题:
第7题:
解决价格竞争的办法是实行()、交付差别化、形象差别化。
第8题:
Heskett 从服务传递成本和服务传递质量两方面,将服务企业的战略类型划分为()
A. 低成本战略
B. 高差别化战略
C. 高差别化低成本战略
D. 集聚
第9题:
按运输的范围分类,指的是在大型工业企业范围内,直接为生产过程服务的运输。这种运输形式属于()。
第10题:
货运企业必须对不同客户实行( )服务,以确保资源的有效运用。