助理物流师(三级)
公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。
题目
公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。
参考答案和解析
正确答案:正确
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
秘书在提供口头信息时，应（ ）。
A．只提供允许提供的信息
B．只提供自己公司的信息
C．积极向客户提供公司的各种信息
D．避免通过电话提供保密信息
正确答案：AD
第2题：
某证券公司为期货公司提供中间介绍业务。该证券公司可以提供的服务是( )。
A. 协助期货公司向客户提示风险
B. 利用证券资金账户为客户划转期货保证金
C. 提供期货行情信息
D. 协助期货公司办理开户手续
B. 利用证券资金账户为客户划转期货保证金
C. 提供期货行情信息
D. 协助期货公司办理开户手续
答案：A,C,D
解析：
《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第九条规定，
证券公司受期货公司委托从事介绍业务，应当提供下列服务：(一)协助办理开户手续；(
二)提供期货行情信息、交易设施；(三)中国证监会规定的其他服务。
证券公司不得代理客户进行期货交易、结算或者交割，不得代期货公司、
客户收付期货保证金，不得利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金。
《期货交易管理条例》第二十三条规定，期货、
现货市场行情发生重大变化或者客户可能出现风险时，
证券公司及其营业部可以协助期货公司向客户提示风险。
证券公司受期货公司委托从事介绍业务，应当提供下列服务：(一)协助办理开户手续；(
二)提供期货行情信息、交易设施；(三)中国证监会规定的其他服务。
证券公司不得代理客户进行期货交易、结算或者交割，不得代期货公司、
客户收付期货保证金，不得利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金。
《期货交易管理条例》第二十三条规定，期货、
现货市场行情发生重大变化或者客户可能出现风险时，
证券公司及其营业部可以协助期货公司向客户提示风险。
第3题：
管理的核心是
A、对现实资源的有效整合
B、计划、组织、领导和控制
C、提供有效、及时、准确的检验信息
D、人、财、物和信息
E、为临床医师及患者提供优质服务
参考答案：A
第4题：
客户可能出现风险时，证券公司及其营业部可以协助期货公司向客户（）。
- A、提供资金支持
- B、降低佣金
- C、提示风险
- D、提供有价值的信息
正确答案:C
第5题：
零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息，提供更为全面周到的信息服务，是指客户需求层次的（）。
- A、成长需求
- B、利润需求
- C、服务需求
- D、信息需求
正确答案:C
第6题：
某证券公司为期货公司提供中间介绍业务，该证券公司不可以提供的服务是（ ）。
A、协助期货公司向客户提示风险
B、利用证券资金账户为客户划转期货保证金
C、提供期货行情信息
D、协助期货公司办理开户手续
B、利用证券资金账户为客户划转期货保证金
C、提供期货行情信息
D、协助期货公司办理开户手续
答案：B
解析：
《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第九条规定，证券公司受期货公司委托从事介绍业务，应当提供下列服务：（一）协助办理开户手续；（二）提供期货行情信息、交易设施；（三）中国证监会规定的其他服务。证券公司不得代理客户进行期货交易、结算或者交割，不得代期货公司、客户收付期货保证金，不得利用证券资金账户为客户存取、划转期货保证金。
第7题：
巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于 巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（ ）。
A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力越强
B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强
C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强
D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强
B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强
C.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强
D.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强
答案：A,B,D
解析：
当供应商能够进行前向一体化，即供应商能够控制销售环节，购买者购买供应商的价格 就不可能太低，所以供应商会拥有较强议价能力，所以选项 A 正确；供应者的产品存在着差别化，供 应者的议价能力强，所以选项 B 正确；购买者集中度高，业务量大，议价能力强，此时供应者议价能 力弱，所以选项 C 不正确；供应者充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本的信息（即 从一个供应者转换到另一个供应者的成本），就会增加了供应者的议价能力，所以选项 D 正确。
第8题：
证券公司应当至少每月向客户提供一次准确、完整的资产管理报告。（ ）
正确答案：×
《证券公司客户资产管理业务试行办法》第四十八条规定：“证券公司应当至少每三个月向客户提供一次准确、完整的资产管理报告，对报告期内客户资产的配置状况、价值变动等情况作出详细说明。”
《证券公司客户资产管理业务试行办法》第四十八条规定：“证券公司应当至少每三个月向客户提供一次准确、完整的资产管理报告，对报告期内客户资产的配置状况、价值变动等情况作出详细说明。”
第9题：
保险公司在接到报案时应当及时登记录入，在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引
正确答案:错误
第10题：
客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分（）二是及时反馈市场信息，为公司营销部门和工业企业提供决策参考，便于他们及时发现品牌培育中存在的问题，对市场作出正确判断和把握，准确制定营销方案。
- A、收集客户信息
- B、采集市场信息
- C、维护客户信息
- D、服务客户
正确答案:B