助理物流师(三级)

工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念,不能相混淆。

题目

工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念,不能相混淆。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

第三方物流服务供应商主要来源为()。

  • A、一些传统咨询企业转向物流领域
  • B、传统的仓储企业
  • C、原工商企业内部的物流管理部门,后独立出来对外承接物流服务
  • D、一些传统IT企业逐渐提供物流技术支持服务
  • E、传统的铁路、公路、航空、海运企业以及多式联运经营人等

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

企业销售物流是指()。

  • A、企业产品送达用户并经过售后服务的物流
  • B、企业对用户交货物流
  • C、企业产品运输物流
  • D、企业产品对外销售物流

正确答案:A

第3题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、()并为客户创造利益和价值的过程。

  • A、服务行为
  • B、服务措施
  • C、服务产品
  • D、服务态度

正确答案:A

第4题:

物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务,()是物流企业一种特殊的产品,同时也是物流企业的核心产品。

  • A、社会服务
  • B、物流客户服务
  • C、个人服务

正确答案:B

第5题:

根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。

  • A、提供纵向物流服务的物流企业
  • B、提供横向物流服务的物流企业
  • C、提供功能性物流服务业务的物流企业
  • D、提供职能性物流服务业务的物流企业
  • E、提供一体化物流服务的第三方物流企业

正确答案:C,E

第6题:

物流企业是()的物流系统。

  • A、为企业内部提供物流支持
  • B、为社会用户提供物流服务
  • C、为消费者提供物流服务
  • D、为企业集团内部提供物流服

正确答案:B

第7题:

工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念,不能相混淆。()


正确答案:错误

第8题:

物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、()、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。

  • A、服务方案
  • B、服务产品
  • C、服务态度
  • D、服务效益

正确答案:A

第9题:

工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。


正确答案:错误

第10题:

物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。


正确答案:交互活动

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