物流师(二级)

企业应该最关心()。A、老客户B、新客户C、有价值客户D、潜在客户

题目

企业应该最关心()。

  • A、老客户
  • B、新客户
  • C、有价值客户
  • D、潜在客户
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

金融服务指南使用对象主要是()。

A.新客户或现有的优质客户

B.老客户

C.潜在客户

D.老客户和潜在客户


本题答案:A

第2题:

维护好老客户的好处主要有()。

  • A、老客户介绍新客户
  • B、针对老客户发展新业务
  • C、将老客户变成忠诚客户
  • D、老客户是企业的义务宣传员

正确答案:A,B,C,D

第3题:

按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。

A、潜在客户

B、新客户

C、普通客户

D、老客户

E、忠诚客户


参考答案:ABDE

第4题:

企业70%的商品是由()所支持购买的。他是企业重要的资产,他会持续购买,对商品价格比较认同,企业容易保有利润,并且会带来新客户。

  • A、意向客户
  • B、潜在客户
  • C、老客户
  • D、新客户
  • E、忠诚客户

正确答案:C,E

第5题:

按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()

  • A、潜在客户
  • B、新客户
  • C、忠诚客户
  • D、老客户

正确答案:A,B,C,D

第6题:

按时间序列来分,可把客户分为()。

  • A、主力客户
  • B、新客户
  • C、老客户
  • D、潜在客户

正确答案:B,C,D

第7题:

按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。

  • A、潜在客户
  • B、新客户
  • C、常客户
  • D、老客户
  • E、忠诚客户

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

()是企业发展的基石,是企业获得稳定收入的主要来源

A.老客户

B.新客户

C.竞争对手

D.潜在客户


参考答案:A

第9题:

从客户角度来分,FAQ可以分为()

  • A、针对潜在客户
  • B、针对新客户
  • C、针对老客户
  • D、针对个性化客户

正确答案:A,B,C

第10题:

开发新客户的本质是()。

  • A、将潜在客户变成真正客户
  • B、将无购买意向顾客变成潜在顾客
  • C、将新客户变成老客户
  • D、将小客户变成大客户

正确答案:A