DYK客服经理考试

CSI满意度越高的客户,在车辆使用期内在保养/维修方面的花费()。A、越高B、越低C、不变D、不好说

题目

CSI满意度越高的客户,在车辆使用期内在保养/维修方面的花费()。

  • A、越高
  • B、越低
  • C、不变
  • D、不好说
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案

第1题:

在退休规划安排时,通货膨胀率(),所需筹备的养老金金额()。

A.越高 ;越高
B.越低 ;越高
C.越高 ;越低
D.不变 ;越高

答案:A
解析:
不同通货膨胀率下客户所需筹集的养老金不尽相同。通货膨胀率越高,所需筹备的养老金金额越大;反之,通货膨胀率越低,所需筹备的养老金金额越小。

第2题:

维持越高的客户订单满足水平,成本会()

  • A、越高
  • B、越低
  • C、不变
  • D、不确定

正确答案:A

第3题:

维持越高的客户订单满足水平,成本会()

A.越高

B.越低

C.不变

D.不确定


正确答案:A

第4题:

水的压力越高,水的沸点()。

  • A、越低
  • B、越高
  • C、不变

正确答案:B

第5题:

CSI行业调研数据表明,满意度越高的客户,向亲戚朋友推荐该专营店的比例()

  • A、越高
  • B、越低
  • C、不变
  • D、无关联

正确答案:A

第6题:

市场流动( ),冲击成本( )。

A.越低,越高
B.越高,越低
C.越低,越低
D.变高,不变

答案:B
解析:
因此,市场流动性越高,冲击成本越低;反之,流动性越低,冲击成本越大。

第7题:

意度越高的客户,在车辆使用期间内维修保养方面的花费()

  • A、越高
  • B、越低
  • C、不变
  • D、无关联

正确答案:A

第8题:

债券的拖欠可能性与其内在价值、与投资者要求的收益率之间的关系具有如下特征:拖欠可能性越大,则( )。

A.要求的收益率越高,而内在价值越低

B.要求的收益率越高,内在价值也越高

C.要求的收益率越低,内在价值也越低

D.要求的收益率越低,而内在价值越高


参考答案:A

第9题:

在维修台次的类别中,保养台次所占的比例越高说明()

  • A、客户忠诚度高
  • B、新客户较多
  • C、老客户较多
  • D、客户满意度高

正确答案:B

第10题:

假设其他参数不变,行权价格越高,对应的认购期权和认沽期权理论价值分别()

  • A、越高;越高
  • B、越高;越低
  • C、越低;越高
  • D、越低;越低

正确答案:C