DYK客服经理考试
作为交谈一方的听众，下面哪一句最入耳（）A、你听清了吗？B、你明白了没有？C、你听懂了吗？D、我讲清楚了吗？
题目
作为交谈一方的听众，下面哪一句最入耳（）
- A、你听清了吗？
- B、你明白了没有？
- C、你听懂了吗？
- D、我讲清楚了吗？
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
“听懂了吗”和“明白了吗”这两句话有区别，区别就在于不同的语言表达方式反映了不同的教学观。“听懂了吗”反映的是老师是课堂的主体，以老师讲为主的教学观，而“明白了吗”的强调的是学生是课堂的主体，注重学生对问题的思考与理解。
2.分述。
(1)老师是课堂主体的负面影响。以老师讲为主，会出现授课“满堂灌”的现象，而学生只是被动地接受与记忆，这不仅会挫伤学生的学习积极性，还难以达到教学效果，不利于教学目标的实现。
(2)学生是课程主体的意义。注重学生对问题的思考与理解，强调的是学生是学习的主体，这不仅可以激发学生的学习积极性，还可以培养学生的思考力和创新力。
3.总结。
(1)转变教育观念。教师应从“教会学生知识”转向“教会学生学习”，注重发挥学生的主体作用，真正做到把课堂还给学生。
(2)促进学生发展。教师应通过不同的教学方式，激发学生的求知欲与探索欲，让学生通过独立分析、探索、实践、质疑、创造来实现教学目标。
第2题：
疑问句可以分成许多类型，下面哪两句属于同一类型（） （1）你去哪儿了？ （2）你问我去哪儿了吗？ （3）你去不去？ （4）你去吗？ （5）你去还是不去？
A（1）（2）
B（2）（3）
C（3）（5）
D（2）（4）
D
略
第3题：
A、你懂不懂呀?
B、你听懂没有?
C、你听明白没有?
D、我说清楚了吗?
第4题：
选出是感叹句的一项：（）。
- A、请你给我介绍一下吧！
- B、今天的天气好极了！
- C、外面下雨了吗？
- D、你看到老师了吗？
正确答案:B
第5题：
疑问句可以分成许多类型，下列哪两句属于同一类型（） （1）我的钢笔呢？ （2）我的钢笔你拿了吗？ （3）我的钢笔你拿没拿？ （4）你拿没拿我的钢笔？ （5）你拿了我的钢笔还是没拿我的钢笔？
A（1）（2）
B（3）（4）
C（2）（5）
D（1）（3）
B
略
第6题：
在药学服务中应避免使用的语言为（）
A您好；
B我说清楚了吗；
C您的药齐了；
D我明白；
E你听明白了吗。
E
略
第7题：
下列各句包含结果补语的是（）。
A快把水端进去
B这篇文章写得很好。
C你听明白了吗？
D今天冷死了！
C
p266，A包含趋向补语，B包含情态补语，D包含程度补语。
【考点】补语
第8题：
你目前已离职了吗？
一、 还没有。事实上由于我跟公司签有劳动合同，出于法律原因，我只能等到合同期满的时候才能离职，而我合同期满的时候是在4月份。这也正是我在这个时候找工作的原因。当然如果我有强烈要求，也可以采用紧急辞工的办法，但是这样做会给我现在服务的公司带来一定的损失，从心底里我并不愿意这样做。
要点介绍：
1、这个问题不难回答，只要据实讲来就可以了。
2、要和其它问题一样，随时表现出自己的责任心。
3、如果还没离职，要表现出在离职前还必须对现在的公司尽职尽责的态度。因为在面试官看来，你对现在公司的态度就是对他们公司的态度。
第9题：
以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧：（）。
- A、“我本来应该”
- B、“你应该冷静下来”
- C、“我不是已经告诉你了吗”
- D、“你弄错了”
正确答案:A
第10题：
你是否已经得救了吗？
正确答案: 是的，圣经告诉我们，心里相信，口里承认，求告主名的就必得救，又说信的人有永生，还有又说，信的人不至灭亡，反得永生