餐厅服务员
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相似问题和答案
第1题：
预授权指通过在线信用卡查证机构，冻结信用卡内一定的额度，用来作为客人入住酒店期间的预付款。
正确答案:正确
第2题：
“5230信用卡授权”交易，不包括（）。
- A、信用卡授权
- B、信用卡撤消授权
- C、信用卡预授权
正确答案:C
第3题：
未经客户授权，不得将相关信息用于广发银行信用卡业务以外的其他用途。
正确答案:正确
第4题：
客人使用信用卡结帐时，查看一下，客人入住是否有信用卡预授权，若有，就做一下预授权完成。若无，则直接做一下信用卡交易。
正确答案:正确
第5题：
客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。
正确答案:银行转账
第6题：
登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须首先检查 客人信用卡的有效期，及通过POS机做一个预授权。结帐时，服务员应仔细清点金额，辨别真伪，唱收唱付，迅速找零。
正确答案:正确
第7题：
客人用信用卡结帐时，服务员应首先检查信用卡的有效期，有无破损等。（）
正确答案:错误
第8题：
若客人因为信用卡支付失败再次来电，订单为正常--前台预订状态时，务必提示客人：（）。
正确答案:舱位票价以信用卡支付成功并出票时为准
第9题：
客人用信用卡结帐的程序是什么？
正确答案: 客人用信用卡结帐时，应要求客人出示身份证和银行信用卡并进行核对，核对无误后打电话向信用卡公司要授权号码，将授权号码登记完毕后用信用卡在POS上进行交易，其交易程序是：
（1）将信用卡在指定的POS机上刷卡。
（2）根据POS机上提示输入消费金额并确认。
（3）输入POS的操作密码并确认。
（4）若信用卡公司接受则POS机提示交易成功。
（5）将POS机打印出来的信用卡帐单交给客人签名认可，并将客户联交给客人保管，同时将信用卡和身份证还给客人。若挂帐单位签单，则在挂帐单上写明住房日期及退房日期、房价、天数，挂帐单交客人签名确认后将消费金额转入挂帐单位帐户。
第10题：
根据客人的不同付款方式结帐，主要包括现金、信用卡和（）三种结帐方式。
- A、预交
- B、转账
- C、外汇
- D、支票
正确答案:D