餐厅服务员
当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时，应（）。A、交经理保管B、交保安部保管C、立即交还客人D、自己保管
题目
当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时，应（）。
- A、交经理保管
- B、交保安部保管
- C、立即交还客人
- D、自己保管
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第1题：
当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。
A、交保安部
B、自己
C、交领班
D、交当值经理
参考答案：D
第2题：
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
- A、敲门提醒客人
- B、取出后自己随身携带
- C、取出交给保安部保管
- D、通知总台
正确答案:A
第3题：
餐厅收台时,服务员如发现有客人遗落的物品应()。
A、自己留下
B、送给其他服务员
C、马上送还宾客
D、放在餐桌上等客人来取
参考答案：C
第4题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交（）登记处理。
- A、客房服务中心
- B、主管
- C、领班
- D、经理
正确答案:A
第5题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
- A、客房服务中心
- B、主管
- C、领班
- D、前台
正确答案:A
第6题：
客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员()做法对。
A.告诉客人只保管白酒类
B.告诉客人保管的期限只有3天
C.根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理
D.告诉客人必须有餐厅经理的批条才行
正确答案：C
第7题：
客人遗留物品如何保管？
正确答案: 应分类保管在指定地点，由专人负责登记、管理，确保安全。
第8题：
餐厅不为客人保管食物，是为了()。
A.提高餐厅的利润
B.对客人的健康负责
C.树立企业的形象
D.维护服务员的利益
正确答案：B
第9题：
员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品，均应交到（）保管存放和造册登记。
- A、服务中心
- B、接待处
- C、礼宾台
- D、保安部
正确答案:A
第10题：
清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
- A、前厅经理
- B、客房经理
- C、餐厅经理
- D、行政经理
正确答案:B