在人际交往过程中，（）不需要任何成本，但利润却很丰厚。A、“微笑”B、交谈C、目光接触D、形体语言

效用是指一个人从消费一种物品或劳务中得到的主观上的享受或有用性。而边际效用则是指消费某种物品增加一个单位是所获得的效用的增加量。当一个人消费更多的物品时，所得到的总效用趋向于增加，但却是以越来越慢的速度增加，这就是边际效用递减规律。“物以稀为贵”也适用于这一规律。当商品的消费量很小时，商品的边际效用很高，就象钻石，所以消费者愿意为每单位商品出比较高的价格，反之，消费量增多，边际效用越来越低，就象水，消费者为每单位商品出的价格也越来越低。
一般认为效用越大价格越高，价格取决于边际效用而不是总效用因为决定价格的因素是边际效用决定的，尽管钻石对人的效用比较小，但钻石稀少，消费量较少，而它的边际效用高，所以价格高。尽管水很多，对人的效用也比较大，但是它的边际效用很低，所以价格越低。