服务顾问考试
礼仪的规范包括（）。A、站姿B、坐姿C、蹲姿D、走姿
题目
礼仪的规范包括（）。
- A、站姿
- B、坐姿
- C、蹲姿
- D、走姿
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
规范涉外人员个人形象的内容包括()。
A.规范礼仪.规范标准
B.规范仪容.规范表情
C.规范举止.规范服饰
D.规范谈吐.规范交际
参考答案：BCD
第2题：
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
正确答案:致意礼仪规范
第3题：
调剂服务礼仪的内涵包括()。
A.行为规范
B.服饰规范
C.仪容仪态规范
D.语言规范
参考答案：ABCD
第4题：
品质主管的日常工作检查主要包括那几方面？（）
- A、服务礼仪规范
- B、物业服务规范
- C、CCPM标识规范
正确答案:A,B,C
第5题：
规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。
正确答案:错误
第6题：
静态服务礼仪规范包括：仪容、仪表
正确答案:正确
第7题：
员工仪态礼仪规范包括哪些（）
- A、表情规范
- B、站姿规范
- C、坐姿规范
- D、指引规范
正确答案:A,B,C,D
第8题：
服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）
- A、政务礼仪、商务礼仪
- B、服务礼仪
- C、社交礼仪、国际礼仪
- D、着装礼仪
正确答案:D
第10题：
规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
- A、规范礼仪、规范标准
- B、规范仪容、规范表情
- C、规范举止、规范服饰
- D、规范谈吐、规范交际
正确答案:B,C,D