服装销售员考试

产品的利益是指（）A、顾客能得到的好处B、产品所特有的功能C、相对其他产品所突出的优势

题目

产品的利益是指（）

  • A、顾客能得到的好处
  • B、产品所特有的功能
  • C、相对其他产品所突出的优势
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第1题：

()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和

A. 核心产品

B. 有形产品

C. 延伸产品

D. 无形产品


正确答案：C

第2题：

价值工程中的价值是指()。

A.对象(产品或作业)所具有的必要的功能与取得该功能的总成本的比值

B.对象(产品或作业)所具有的必要的功能

C.对象(产品或作业)所具有的必要功能的取得成本

D.对象(产品或作业)能够满足用户某种需求的一种属性


参考答案:A

第3题：

( )是指顾客购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要购买的东西,是产品整体概念中最基本、最主要的部分。

A、附加产品

B、形式产品

C、核心产品

D、产品整体


参考答案：C

第4题：

运用品牌诱导策略的必备条件有（）。

A产品确有能提供的其他利益

B产品有众所周知的利益

C其他产品不能提供相应利益或价格较高

D产品有其他产品都能提供的利益

E品牌处于产品生命周期的成熟期


A,C
略

第5题：

向顾客介绍产品时要注意（）。

A.价格的优势

B.可以夸大产品的功能

C.重点介绍购买产品给顾客带来利益

D.产品外观介绍


正确答案：C

第6题：

()是指产品能向顾客提供的基本利益和效用。

A、核心产品层

B、形式产品层

C、期望产品层

D、潜在产品层


参考答案：A

第7题：

利基产品是指该产品表现出来的许多独特利益有别于其他产品,同时也能得到消费者的认同。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第8题：

在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是(    )

(A)核心产品

(B)实体产品

(C)附加产品

(D)增值产品


答案：A

第9题：

FABE法则是指销售人员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用证据E来说服顾客。


答案：对
解析：
FABE法则是指销售人员运用产品的特征F（Feature）和优势A（Advantage）作为支持，把产品的利益B（Benefit）和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求，并用“证据”E（Evidence）来说服顾客。

第10题：

顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益


正确答案:正确

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