第1题:
A、公关工作
B、公关人员
C、公关机构
D、新闻传播媒介
第2题:
第3题:
A、在组织的发展决策中,要尊重公众的需求
B、当组织与公众发生矛盾时,应尊重公众的权威性
C、为公众服务时要热情,要负责到底
D、于细微处体现公关意识
E、要主动投公众之所好
第4题:
按照公众角色类型划分,公关活动可以包括()。
A服务性组织公关
B知晓公众公关
C非公众公关
D潜在公众公关
E行动公众公关
第5题:
社会组织主动向公众介绍自己,给公众以良好的第一印象,属于()。
A矫正型公关
B维系型公关
C建设型公关
D服务型公关
E宣传型公关
第6题:
A、泛公众
B、问题公众
C、目标公众
D、优先公众
第7题:
在公关中,对组织持中间态度,观点和意向不明朗的公众对象是()。
A顺意公众
B逆意公众
C边缘公众
D目标公众
第8题:
是公关关系工作对象中最敏感,最重要地一部分,包含新闻传播机构及其工作人员. ()
A 政府公众
B 媒介公众
C 顾客公众
D 组织公众
第9题:
下列各项属于政府公关的内部公众的是()。
A各种社会组织
B群众团体
C行政机关内部工作人员
D国际公众
第10题:
在处理公众一般性投诉时,在进行双向交流的基础上,做到多听少说。