柜员应知应会
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相似问题和答案
第1题：
下列有关个人汇款的说法正确的是（）
- A、个人汇款可使用XBANK8718交易处理，不能使用XBANK1301+8718组合交易进行处理
- B、对于现金汇款人民币10万元（含）以上的业务必须换人复核，复核人应认真核实款项与凭条金额是否相符，并在凭证上签章确认
- C、对于处理完毕的客户账严禁随意抹账
- D、他人代办的，在个人汇款凭证上注明代办理由
正确答案:C
第2题：
根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，系统设置限制、对账成功后，如需抹账，应提交抹账申请，严禁擅自抹账处理。
正确答案:正确
第3题：
对于抹账描述错误的是( )。
A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B.在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理
C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作
D.对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理
参考答案：C
第4题：
汇总收费成功后，系统（）进行抹账处理。
- A、允许
- B、不允许
正确答案:A
第5题：
下列对流程结束后的抹账描述错误的是（）
- A、业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账；
- B、业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕；
- C、业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账；
- D、网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理；
- E、抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
正确答案:C
第6题：
柜员通过“内部管理-账务-抹账/撤销-存款购物车”发起储蓄购物车抹账业务，若原交易涉及手续费，则抹账业务提交成功后，系统同步对原手续费金额进行抹账
正确答案:正确
第7题：
基金业务抹帐下列说法错误的为（）
- A、只能对当天的业务抹账
- B、只允许抹柜台业务账
- C、基金抹账业务可使用XBANK9008交易处理
- D、可以进行抹帐的业务仅限于认购、申购、赎回、基金账户开户、登记基金账户
正确答案:C
第8题：
农信银全国汇票签发复核成功后发现差错，可由经办柜员直接启动“［6688］抹账”交易进行抹账处理后重新签发银行汇票。
正确答案:错误
第9题：
漫游汇款业务当日的（）业务可通过“0199抹账”交易进行抹账。
- A、4783汇出
- B、4786兑付
- C、4787退汇
- D、以上均不可
正确答案:A,B,C
第10题：
网点实体柜员通过公共抹账交易，可以对二代支付系统电子柜员处理成功的会计流水进行抹账。
正确答案:错误