旅游酒店管理师
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相似问题和答案
第1题：
营销战略的制定包括企业内外部环境分析、提出营销目标、企业战略业务单位的建立和调整、确定市场营销策略组合、营销控制五个步骤。( )
正确答案：×
[答案] ×
[解析] 营销战略的制定包括六个步骤：①企业内部和外部环境分析；②市场细分、目标市场选择与市场定位；③提出营销目标；④企业战略业务单位的建立和调整；⑤确定市场营销策略组合；⑥营销控制。
[答案] ×
[解析] 营销战略的制定包括六个步骤：①企业内部和外部环境分析；②市场细分、目标市场选择与市场定位；③提出营销目标；④企业战略业务单位的建立和调整；⑤确定市场营销策略组合；⑥营销控制。
第2题：
简述制定薪酬战略的意义。
答案：
解析：
（1)企业在选择经营什么、生产什么，或者不经营什么、不做什么的过程中确立了自己的总体发展战略，即站在未来发展的高度上，作出了全局性和前瞻性的选择——我们该经营什么产品，提供什么服务。
(2)在企业总体发展战略的统领之下，从业务部门的层面来看，这种选择就变成“我们应该如何赢得和保持竞争优势，我们怎样才能从中获胜”。
(3)同样，从人力资源管理职能部门的层面来看，这种战略性选择就变成“我们应当如何构建包括薪酬在内的整体性人力资源战略，有力地支持和帮助企业赢得并保持竞争的优势”。
(4)薪酬战略的中心任务就是：确立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。
4.简述薪酬战略与薪酬制度的关系。
答：（1)在市场经济条件下，很多成功企业灵活地运用整体性薪酬战略的思想，设计出适合于企业内部与外部、主观与客观环境条件的薪酬管理政策和策略的支持体系，承受了周围环境中来自社会、竞争对手、劳动力市场以及法律法规等各方面的压力，实现了经营战略目标，赢得并保持了竞争优势。
(2)企业薪酬战略的基本前提是：薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略，并与企业发展总方向和总目标密切地结合起来。因此，不同的经营战略就会具体化为不同的薪酬制度。
(2)在企业总体发展战略的统领之下，从业务部门的层面来看，这种选择就变成“我们应该如何赢得和保持竞争优势，我们怎样才能从中获胜”。
(3)同样，从人力资源管理职能部门的层面来看，这种战略性选择就变成“我们应当如何构建包括薪酬在内的整体性人力资源战略，有力地支持和帮助企业赢得并保持竞争的优势”。
(4)薪酬战略的中心任务就是：确立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。
4.简述薪酬战略与薪酬制度的关系。
答：（1)在市场经济条件下，很多成功企业灵活地运用整体性薪酬战略的思想，设计出适合于企业内部与外部、主观与客观环境条件的薪酬管理政策和策略的支持体系，承受了周围环境中来自社会、竞争对手、劳动力市场以及法律法规等各方面的压力，实现了经营战略目标，赢得并保持了竞争优势。
(2)企业薪酬战略的基本前提是：薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略，并与企业发展总方向和总目标密切地结合起来。因此，不同的经营战略就会具体化为不同的薪酬制度。
第3题：
酒店企业在制定营销计划时需详细分析:()
A本酒店的竞争者
B本酒店的市场
C本酒店的产品
D全部A、B、C内容
正确答案：D
第4题：
论述企业如何对网络营销战略制定。
正确答案: 首先，分析网络营销战略目标：（销售型、服务、提升、品牌），内容，模式；
其次，制定战略计划步骤：
a.目标优势；
b.分析计算网络营销的成本和收益，考虑战略性需要和未来收益。
c.综合评价：成本收益；新市场机会及公司组织、文化、管理能否适应网络营销。
最后，战略计划报告：目标、财务预算、反馈信息、网上形象树立、网络师、部门设置等等。
第5题：
以下哪些属于酒店市场营销计划的实施内容（）。
- A、制定详细的行动方案
- B、建立营销组织结构
- C、科学、合理的决策报酬制度
- D、建设酒店企业文化
- E、制定酒店市场营销计划
正确答案:A,B,C,D
第6题：
（ ）是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。 A．制定目标营销战略 B．制定营销组织策略 C．分析营销环境 D．选择目标市场
正确答案：A
为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略，包括在市场研究和预测的基础上进行市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。
为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略，包括在市场研究和预测的基础上进行市场细分、选择目标市场和市场定位等几个步骤，这是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。
第7题：
酒店市场营销战略
正确答案:是指一个国家（或地区）在现代市场营销观念的指导下，为了实现该国家（或地区）发展旅游业的目标，为旅游业内各行业制定的在一个相当长的时期内市场营销发展的总体摄像和规划。
第8题：
企业通过市场细分,根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是()
A、无差异市场营销战略
B、密集市场营销战略
C、差异市场营销战略
D、集中市场营销战略
参考答案：D
第9题：
简述酒店市场营销计划的制定与实施方法。
正确答案: （1）市场现状分析。
（2）市场预测。
（3）SWOT分析。
（4）制定营销目标。
（5）营销预算。
（6）制定营销组合方案。
（7）评价与控制。
第10题：
简述市场营销战略制定程序。
正确答案: 1）在明确企业经营目标的基础上，分析企业内部条件和外部环境；
2）分析问题明确任务；
3）确定企业战略目标；
4）拟定企业市场营销战略方案；
5）通过可行性论证，选择决策方案；
6）市场营销战略实施。