美甲师
关于美甲师咨询服务过程中的细节工作，下列说法正确的是（）。A、咨询服务时可以临时找笔和纸记录B、细节工作没做好也会给顾客留下坏印象C、细节工作无关紧要D、咨询服务时不必准备高质量的签字笔
题目
关于美甲师咨询服务过程中的细节工作，下列说法正确的是（）。
- A、咨询服务时可以临时找笔和纸记录
- B、细节工作没做好也会给顾客留下坏印象
- C、细节工作无关紧要
- D、咨询服务时不必准备高质量的签字笔
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相似问题和答案
第1题：
关于美甲师咨询服务过程中的细节工作，下列说法正确的是()。
A.咨询服务时可以临时找笔和纸记录
B.细节工作没做好也会给顾客留下坏印象
C.细节工作无关紧要
D.咨询服务时不必准备高质量的签字笔
正确答案：B
第2题：
客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于工作大纲内容的是()。
A、项目服务范围
B、项目主要工作流程
C、项目管理方法和措施
D、咨询服务总体方案
B、项目主要工作流程
C、项目管理方法和措施
D、咨询服务总体方案
答案：A
解析：
委托方在对自己的需求进行分析并确定后，负责为服务项目准备任务大纲(TOR)。任务大纲规定了咨询服务的目的、目标、工作范围并提供背景情况（包括现有的相关研究及基础数据），以便于服务方准备他们的建议书。任务大纲应列明完成服务项目所必需的各项服务和调查以及预期的成果（如报告、数据、图纸和调查结果）。典型的任务大纲应该包括以下内容：①概述；②目标；③工作范围；④培训要求。
第3题：
美甲师应该注意服务细节，比如咨询服务开始（）要准备好一支质量优良的签字笔做记录，不要临时找笔和纸，这样既耽误了时间，又给顾客留下了工作没有条理的坏印象。
A.中
B.后
C.前
D.时
正确答案：C
第4题：
下列选项中关于确认服务和咨询服务的区别说法不正确的是：
A.确认服务的性质和范围由内部审计师确定，而咨询服务的性质和范围需与客户协商而定
B.确认服务涉及的参与方比咨询服务少一方，即被审计单位或个人
C.确认服务和咨询服务涉及的参与人员中均包括内部审计师
D.在开展咨询业务时，内部审计师不应承担管理职责
B.确认服务涉及的参与方比咨询服务少一方，即被审计单位或个人
C.确认服务和咨询服务涉及的参与人员中均包括内部审计师
D.在开展咨询业务时，内部审计师不应承担管理职责
答案：B
解析：
确认服务涉及的三方：被审计单位或个人；内部审计师；应用确认服务的个人或机构（即用户）。咨询服务涉及的两方：内部审计师；寻求并接受咨询服务的机构和个人（即用户）。所以确认服务比咨询服务参与方多一方，即被审计单位或个人。
第5题：
客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于工作大纲内容的是（ ）。
A.项目服务范围 B.项目主要工作流程
C.项目管理方法和措施 D.咨询服务总体方案
C.项目管理方法和措施 D.咨询服务总体方案
答案：A
解析：
客户负责为咨询任务准备任务大纲（TOR）。任务大纲（TOR）规定了咨询任务的目的、目标、工作范围并提供背景情况（包括现有的相关研究及基础数据），以便于服务方准备他们的建议书。典型的任务大纲应该包括以下内容：①概述；②目标；③工作范围；④培训要求；⑤进度与报告；⑥客户的义务。
第6题：
秘书在做会议记录工作的准备时,必须做好的工作有()。
A.准备好会议文件
B.准备好与会人员的座次表
C.准备好磁带
D.准备好记录用的笔和纸
正确答案：ABCD
第7题：
工程咨询服务项目的范围管理，在实施服务的过程中，要着重做好的工作包括()。
A、防止咨询服务在项目管理上的复杂化
B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张
C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延
D、防止咨询服务在项目过程上的延长
E、减少咨询服务的成本
B、防止咨询服务在项目专业任务上的扩张
C、防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延
D、防止咨询服务在项目过程上的延长
E、减少咨询服务的成本
答案：B,C,D
解析：
防止范围蔓延，是控制范围变更的有效手段。在实施服务的过程中，要着重做好以下几个方面的工作：①防止咨询服务在项目过程上的延长，如施工监理不能变成建造期管理(CM)，建造全过程管理不能变成项目全过程管理；②防止咨询服务在项目专业任务上的扩张，如顾问合同变成了管理合同，管理合同变成了管理承包合同，单纯的招标代理合同变成了带编制标底在内的招标代理合同；③防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延，如项目的初步策划咨询不能变成项目可行性研究报告。
第8题：
美容院的所有细节准备工作在顾客上门后再(前)进行()
此题为判断题(对，错)。
答案：错
第9题：
下列关于阶段性咨询服务的说法错误的是()。
A:业主在一个工程项目的实施过程中，委托一个咨询单位来承担工作
B:业主可以委托多个工程咨询单位承担工作
C:是指工程项目建设的某一阶段或某项具体工作的咨询服务
D:阶段性咨询服务常见的是项目可行性研究、项目评估、设计等
B:业主可以委托多个工程咨询单位承担工作
C:是指工程项目建设的某一阶段或某项具体工作的咨询服务
D:阶段性咨询服务常见的是项目可行性研究、项目评估、设计等
答案：A
解析：
阶段性咨询服务是指工程项目建设的某一阶段或某项具体工作的咨询服务。业主在一个工程项目的实施过程中，有时只是在部分工作阶段聘请咨询单位。业主也可能在一个工程项目中，委托不止一个工程咨询单位承担工作。比如委托一个咨询单位完成项目设计，聘请另外的咨询单位对设计方案进行技术审查。又比如委托一个咨询单位编可行性研究报告，聘请另一个咨询单位对可研报告进行评估。
第10题：
开展健康教育或咨询服务应做好的记录是：（）
A工作记录
B教学记录
C咨询服务记录
A,B,C
略