生活行政服务员
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相似问题和答案
第1题：
服务员上岗时,()是不应佩戴的饰物。
A、工牌
B、手表
C、领花
D、项链
参考答案：D
第2题：
丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示()以及支持。
A、理解、关心
B、意见、建议
C、观点、看法
D、看法、理解
参考答案：D
第3题：
服务员要勤理发洗澡是()。
A、个人卫生习惯
B、服务员上岗条件之一
C、岗位责任制中的内容
D、个人卫生制度中“四勤”的要求之一
参考答案：D
第4题：
饭店客人大部分的日常生活服务，是由（）承担的。
- A、前厅服务员
- B、行李员
- C、客房服务员
- D、商务服务员
正确答案:C
第5题：
宴会看台服务员要做到的三了解之一是了解宾客生活（）。
- A、规律
- B、观念
- C、态度
- D、忌讳
正确答案:D
第6题：
服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。
A.关心
B.关怀
C.信任
D.期望
正确答案：D
第7题：
耸肩勾背是服务员正确站姿要领之一。
正确答案:错误
第8题：
班组长的工作方法主要 有：①遇事同群众商量;②切实发挥模范 带头作用;③坚持按规章制度办事;④关心群众生活，调动职工积极性;⑤讲究领导艺术。()
本题答案：对
第9题：
楼层领班是（）的直接上级。
- A、客衣服务员
- B、卫生班服务员
- C、台班服务员
- D、外墙外窗清洁工
正确答案:B,C
第10题：
“得理也得让人”是服务员要学会（）别人。
- A、尊重
- B、关心
- C、宽容
- D、饶恕
正确答案:C