第1题:
会谈的地点一般应安排在()。
A.主人的办公室
B.主人的会谈室
C.客人住所的宾馆会议室
D.租用的小型会议室
第2题:
()不属于行政楼层的主要服务项目。
第3题:
A.离门近为上座,请客人靠左边就座
B.不拘形式,客人随意就座
C.先远后近,先右后左
D.若与门等距离,左边相对于右边为上座,请客人靠左边就座
第4题:
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。
第5题:
布置会议室座位时,椅子的间距应为()厘米,不可挨得太紧,以免妨碍客人行动。
第6题:
餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到()就坐。
第7题:
会议开始前()迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。
第8题:
()会议开始后,服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
引客人到会议室,入座的惯例是()
第10题:
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()