收银员考试

退货交易的处理方式分为()。A、POS联机退货B、POS结算退货C、手工退货D、手工结算退货

题目

退货交易的处理方式分为()。

  • A、POS联机退货
  • B、POS结算退货
  • C、手工退货
  • D、手工结算退货
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第1题:

退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。()


参考答案:√

第2题:

对纯电子现金卡,可采用的退货方式为().

  • A、脱机退货
  • B、联机退货
  • C、手工退货
  • D、以上全部

正确答案:D

第3题:

退货交易可分为线上退货交易和手工退货交易。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

以下哪些为签购单交易类型()

  • A、联机结算
  • B、消费
  • C、退货
  • D、手工结算

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在POS交易结束后,如需要退货交易,按照处理方式不一样,可以分为().

  • A、现金退货交易
  • B、POS联机退货交易
  • C、手工退货交易
  • D、电话退货交易

正确答案:B,C

第6题:

手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款,在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完成时的人工处理办法。()


参考答案:√

第7题:

持卡人要求办理退货时,特约商户的应首先选择()

  • A、手工退货
  • B、联机退货
  • C、不予退货
  • D、退现金

正确答案:B

第8题:

信用卡退货交易可以分为:联机退货,手工退货。()


参考答案:正确

第9题:

退货交易可分为线上退货交易和手工退货交易。


正确答案:正确

第10题:

信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()

  • A、信用卡退货证明单;
  • B、信用卡退货申请单;
  • C、手工缴款单;
  • D、银行交款单。

正确答案:A,B,C

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