收银员考试
进行退货交易时，持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据，同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。
题目
进行退货交易时，持卡人应提供原始交易凭证及商户认可的其他有效单据，同时在刷卡时必须验证持卡人个人密码。
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相似问题和答案
第1题：
在进行手工退货交易时，商户在填写好退货单后，要在（）个工作日内提交给原始交易的收单机构。
- A、2
- B、3
- C、7
- D、10
正确答案:B
第2题：
持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义，商户隔日核实确认多扣款时，正确的处理方式为（）。
- A、使用消费撤销交易将原交易撤销，使用正确的金额重新做消费交易
- B、可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
- C、采用联机退货或填写手工退货凭证，提交发卡机构进行部分或全额退货。
- D、商户提交收单机构，通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
正确答案:D
第3题：
POS消费退货时客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员无须验证客户个人密码。()
此题为判断题(对，错)。
答案：错
第4题：
当持卡人未结账但离店时，商户应保留的凭证有（）
- A、预授权交易凭证
- B、持卡人预授权声明
- C、相关已经持卡人签名确认的消费明细
- D、预授权完成交易凭证
正确答案:A,B,C,D
第5题：
以下各类商户中，在使用POS进行退货交易时，退还持卡人刷卡手续费的是（）
- A、汽车类商户
- B、批发类商户
- C、房地产类商户
- D、百货类商户
正确答案:D
第6题：
以下针对银联卡提法错误的是（）。
- A、批次外联机退货必须在商户原交易POS终端上进行
- B、退货累计金额可以大于原消费金额
- C、联机退货交易与原交易日必须相隔在50日以内
- D、处理退货时必须认真核对持卡人提供的消费证明
正确答案:A,B,C
第7题：
特约商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少（）年。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第8题：
POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。
A对
B错
错
略
第9题：
营业机构受理查询业务请求主要涉及的查询内容有：（）
- A、查询商户地址及名称
- B、查询持卡人姓名及联系方式
- C、查询原始交易是否长款
- D、索取交易凭证
正确答案:A,C,D
第10题：
POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。
正确答案:错误