下列做法或态度中，违背从业人员举止得体要求的是（）。A、不急不躁，按部就班B、情绪镇定，不张扬，不激动C、对挑剔的顾客要及时指出其缺点D、不能不恭敬，但也不能过度恭敬

下列做法中，合乎举止得体要求的是()

(A)不忍让挑剔的顾客

(B)情绪镇静，有条不紊

(C)把握分寸，不做出格的事情

(D)不轻浮

文明服务要求保安员在保安服务活动中必须___。

A.团结互助语言规范举止得体礼貌待人

B.仪表端庄爱岗敬业举止得体勤俭节约

C.仪表端庄语言规范举止得体礼貌待人

D.态度谦卑语言规范举止得体诚实守信

文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约

C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约

以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。

A．银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌 周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B．一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应 该熟知这些要求，自觉践行

C．银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质的服务，并在业务处理过程中， 满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D．对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当即可能为其提供便利

保安员文明服务的要求不包括( )。

A:仪表端庄

B:语言规范

C:态度生硬

D:举止得体

符合从业人员举止得体要求的是（ ）。

A．态度谦卑

B．表情严肃

C．谨小慎微

D．形象庄重

客运人员文明服务要求：表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。

此题为判断题(对，错)。

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

A．银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B．一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

C．银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D．对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

态度恭敬，表情从容，行为适度，形象庄重是职业活动中，举止得体的要求。

此题为判断题(对，错)。

在下列做法中，符合举止得体要求的是( )

A.态度谦卑

B.感情热烈

C.行为适度

D.行为随意