第1题:
服务员在为客人添加饮料后,应及时更换()。
A.口布
B.桌卡
C.空瓶或空杯
D.杯垫
第2题:
加弹机止捻器瓷棒断了后,应该()。
第3题:
A、点心
B、菜肴
C、餐杯
D、酒杯
第4题:
迎宾员发现客人车辆抵达时,应及时上前举手示意,待车辆停稳后,左手拉开开门,右手为下车的客人护顶。
第5题:
客人用过的送餐餐具撤出后应放到指定地点。
第6题:
服务员在为客人添加饮料后,应及时更换()。
第7题:
从业人员更换客人用过的公共用品后,可直接将洗净的消毒公共用品换上去。
第8题:
A.为VIP客人送水果
B.恭祝客人用餐愉快
C.聆听客人的要求
D.食品、饮料加量
第9题:
为客人斟倒完饮料后,应将剩余的饮料瓶或饮料放在()。
第10题:
客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施,对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充,避免离店时出现扯皮