物业服务礼仪
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相似问题和答案
第1题：
工作人员在现场工作过程中,凡遇到异常情况(如直流系统接地等)或断路器(开关)跳闸、阀闭锁时,如与本身工作无关,可继续工作。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
老师在课堂上发牢骚和很多负面情绪,你怎么看?
答案：
解析：
这种行为是不恰当的。
第一,对教师而言,经常处于负面情绪之中,对自己的身心有很大的影响
第二,教师的负面情绪会影响学生的情绪不利于学生的身心健康;
第三,不良的情绪不利于教学更好的进行和良好师生关系的形成
第四,该教师的不良情绪可以通过其他途径进行释放,要通过找到根源来解决问题。
总之,不良情绪害人害己,要学会正确处理
第一,对教师而言,经常处于负面情绪之中,对自己的身心有很大的影响
第二,教师的负面情绪会影响学生的情绪不利于学生的身心健康;
第三,不良的情绪不利于教学更好的进行和良好师生关系的形成
第四,该教师的不良情绪可以通过其他途径进行释放,要通过找到根源来解决问题。
总之,不良情绪害人害己,要学会正确处理
第3题：
在沟道或井下进行工作时,工作现场不应少于( )人,一人在地面上监护。
参考答案：两人
第4题：
在现场施工时，遇到妨碍工作的供电线可剪断。
正确答案:错误
第5题：
检修工作开始以前，（）和（）应共同到现场检查（），然后在（），才可开始工作。
工作许可人、工作负责人、安全措施确已正确地执行、工作票上签字
略
第6题：
美星公司只有A部门的员工不用加班；在美星公司其他部门工作的员工只有加班才能完成工作任务；而每个需要加班来完成工作任务的人都发牢骚。
根据上述题干，下列说法正确的有（ ）。
I.美星公司A部门的员工完不成工作任务。
Ⅱ.美星公司不发牢骚的员工都完不成工作任务。
Ⅲ.美星公司每一个发牢骚的员工都能完成工作任务。
根据上述题干，下列说法正确的有（ ）。
I.美星公司A部门的员工完不成工作任务。
Ⅱ.美星公司不发牢骚的员工都完不成工作任务。
Ⅲ.美星公司每一个发牢骚的员工都能完成工作任务。
A. 0个
B. 1个
C. 2个
D. 3个
B. 1个
C. 2个
D. 3个
答案：A
解析：
根据题干，“加班”是美星公司除了A部门以外的员工完成工作任务的必要条件，和A部门员工完成工作任务的情况并无关联，故I项无法推出；由题干可以推出“美星公司除了A部门以外的其他完成工作任务的员工都发牢骚了”，由此可知“美星公司除了A部门以外的其他员工不发牢骚的都没有完成任务”，II项和I项犯了同样的错误，没有把美星公司A部门员工排除在外；结合前面的分析可知，Ⅲ项说法也是错误的。故本题说法正确的有0个，正确答案为A。
第7题：
变电站异常及故障处理，现场有工作时现场人员可继续工作、但要保护现场，了解现场工作与故障是否关联。
答案：错
解析：
第8题：
在工作现场可闲聊或发牢骚。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
为缓解旅客情绪，可以在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象。
正确答案:错误
第10题：
建立宣泄机制就是鼓励员工发牢骚，因为发牢骚有利于员工心情顺畅。
正确答案:错误