物业服务礼仪
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时，检查人员应通知维修主管到场与业户协商。
题目
维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时，检查人员应通知维修主管到场与业户协商。
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相似问题和答案
第1题：
汽车维修质量是指()。
A.维修产品质量
B.维修服务质量
C.维修产品质量和维修服务质量
正确答案：C
第2题：
上门维修时，为避免不必要的争执， 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
正确答案:错误
第3题：
生产企业对产品维修服务的形式一般有()
A、定点维修服务
B、特殊修理服务
C、上门维修服务
D、巡回服务
参考答案：ABCD
第4题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，入室维修服务要求维修人员接单后，检查整理仪容仪表，根据维修内容做好相关材料工具准备，（）内到场，不能到场的，须由客户服务部知会客户，并约定时间。
- A、5分钟
- B、10分钟
- C、15分钟
- D、20分钟
正确答案:D
第5题：
维修人员进行业户维修时应确保维修合格率达到（）
- A、90％以上
- B、95％以上
- C、97％以上
- D、99％以上
正确答案:D
第6题：
服务接近法的具体内容包括（）。
- A、维修服务
- B、信息服务
- C、收费试用服务
- D、咨询服务
正确答案:A,B,D
第7题：
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
正确答案:错误
第8题：
农业机械维修者应当按照相关农业机械维修技术标准与规范进行维修服务,并对维修质量负责。维修质量不合格的,维修者可以收费重新修理。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
入户维修时与客户确认服务内容，告知维修服务方案和（）
- A、付款方式
- B、收费标准
- C、发票投递方式
- D、注意事项
正确答案:B
第10题：
怎样为业户提供维修服务？
正确答案: （1）接到报修即安排维修技工在5分钟内带齐工具、备件到达维修现场，由业户在维修单上签认到场时间；
（2）要求维修技工到达现场后先对报修内容进行确认，并在30分钟内开始施工。属有偿服务的，应向业户出示收费标准、业户同意付费后才开始维修；
（3）维修工作完成后，维修技工要及时向业户检验维修后效果，实验次数不少于三次；同时应及时清扫工作场地，恢复各物品的原来状态（位置），并礼貌地请业户在《维修调度单》上签名确认；
（4）维修工作结束前，维修技工不得撤离现场，经业户书面申请维修技工提前撤离的除外，其申请须附于维修单背面，作为免于考核的书面证明。