物业服务礼仪
安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存在重大消防隐患，应由（）向业主发出《整改通知书》。A、该安防员现场B、物业服务中心安防部经理C、物业服务中心区域客户主任D、物业服务中心客服部经理
题目
安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存在重大消防隐患，应由（）向业主发出《整改通知书》。
- A、该安防员现场
- B、物业服务中心安防部经理
- C、物业服务中心区域客户主任
- D、物业服务中心客服部经理
相似问题和答案
第1题：
监控中心岗位安防员要严格执行保密工作，未经（）以上的领导批准，非值班人员不得动用电脑。
- A、领班
- B、值班主管
- C、安防部负责人
- D、服务中心负责人
正确答案:C
第2题：
下面不属于“安防客服化”表现的是（）
- A、安防员学习客服基础知识
- B、安防员处理装修噪音
- C、安防员参与客服的事务
- D、安防员上门收费
正确答案:B
第3题：
是指物业管理区域内用于治安、消防、车辆管理及紧急呼叫等安全防范的技术设备系统。
A．安防系统
B．公共管理安防系统
C．物业管理安防系统
D．防范系统
第4题：
住宅物业的巡逻安防员每天应对装修现场巡查（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、每班
正确答案:B
第5题：
物业服务过程中，总经理办公室在前期介入阶段的工作是（）
- A、办理各类证照
- B、设计与完善现场标识
- C、组建物业服务中心
- D、日常运营监督管理
正确答案:A,B
第6题：
出现群体性投诉，或在公共场合出现业户强烈投诉，造成局面混乱，影响正常办公或引起旁人围观等现象时，现场工作人员应立即通知物业服务中心（）到场处理，当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。
- A、区域客户主任
- B、当值主管
- C、服务中心客服部负责人
正确答案:B
第7题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求退付质保金应由各物业服务中心（）签字后物业公司才进行签字，应扣除代付的整改费用。
- A、工程负责人
- B、客户负责人
- C、服务中心负责人
- D、秩序维护负责人
正确答案:A,B,C
第8题：
A、落实消防、安防人员和措施，确保消防、安防监控设施正常使用，做好物业管理区域内的消防、安防和人民防空工程维护管理工作
B、负责物业内所有道路及场地的清扫保洁，负责物业管理区域内的垃圾清运，维护物业管理区域的环境卫生
C、对物业共用部位、共用设施设备进行养护、维修
D、做好物业养护、维修、更新及费用开支的记录，妥善保管物业档案资料和有关财务账册，建立物业服务信息平台，为业主、物业使用人提供免费查询服务
第9题：
保洁工作中对顾客服务的内容要求包括（）。
- A、对物业装修申报登记的数据进行分类统计分析
- B、对投诉及时处理率、维修及时率进行分类统计分析
- C、对物业服务中心电话接听、来访人次的数据进行分类统计分析
- D、对安防系统报警的数据进行统计分析
正确答案:A,B,C
第10题：
在物业公司工作的安防员遵守（）有关规定的同时，在从事保安服务时，还必须遵守《保安服务管理条例》。
- A、《交通法》
- B、《物业管理条例》
- C、《消防法》
- D、《宪法》
正确答案:B