一汽-大众服务顾问考试
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相似问题和答案
第1题：
饭店的营收统计公式应该是()。
A.营收统计=预计客房收入÷预计的客房收入
B.营收统计=预计客房收入÷可能的客房收入
C.营收统计=预计客房收入÷可能的客房收入
D.营收统计=实际客房收入÷可能的客房收入
正确答案：D
第2题：
什么是由车站值班员在每次更换完tvm机钱箱进行钱箱清点时填写?()
A.《车站营收日报》
B.《钱箱清点报告》
C.《乘客事务处理单》
D.《票务员日营结算单》
参考答案：B
第3题：
中国廉价劳动力的世代已经过去,餐饮企业不得不面对()的事实。
A.宴会成本比例占营收比例数额不断上升
B.员工工资比例占营收比例数额不断下降
C.员工工资比例占营收比例数额不断上升
D.宴会成本比例占营收比例数额不断下降
参考答案：C
第4题：
《车站营收日报》中“票款封包金额”为（）之和并与《线路各车站现金收益日报》核对。
- A、特殊情况票款
- B、BOM收入
- C、营收总金额
- D、补车站短款
- E、补银行短款
正确答案:C,D,E
第5题：
财务部门是营收资金管理工作的牵头组织部门。负责工作有（）
- A、负责建立、完善营收资金管理制度、规范
- B、负责营收资金的银行账户管理
- C、负责营收资金的收取、缴存的财务复核
- D、负责组织营收资金管理工作的监督、检查、评价及考核
正确答案:A,B,C,D
第6题：
什么是票务员在结算过程中最常用的报表?()
A.《车站营收日报》
B.《票务员日营结算单》
C.《钱箱清点报告》
D.《乘客事务处理单》
参考答案：B
第7题：
什么是由每班值班员根据钱箱清点报告、票务员结算单、tvm机打印的补币单等记录填写?()
A.《票务员日营结算单》
B.《车站营收日报》
C.《乘客事务处理单》
D.《钱箱清点报告》
参考答案：B
第8题：
客房营收预测的一个方法就是分析()的营收、支出金额和百分比上的差异,预告预算年度的客房营收额。
A.明年此时
B.以往
C.下个月
D.上个月
正确答案：B
第9题：
收益审核员须核对车站现金收益日报与手工报表（）的本日营收金额。
- A、《车站营收日报》
- B、《车站票卡售存统计表》
- C、《设备补币、清点记录表》
- D、《客服员结算单》
正确答案:A
第10题：
收益审核员在核对《车站营收日报》时，根据《BOM售卖统计日报表》与当日上交的所有《客服员结算单》核算（）各项交易收入。
正确答案:“BOM收入”