收银审核员(初级中级)
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相似问题和答案
第1题：
收银员在每日营业工作结束后，必须按正常的顺序操作POS机，先，签退、后关机。()
参考答案：正确
第2题：
简述收银员商品扫描的操作。
正确答案:（1）收银员必须熟悉一般商品的条形码粘贴部位，迅速、准确地把商品的条形码面对扫描器
（2）对于条形码有皱褶或不平整的，应将条形码摊平，然后在进行扫描
（3）扫描器收到条形码信号时，会发出“嘀”的一声响，表示商品信息进入POS机
（4）对已经扫入条形码的商品，收银员应以扫描器为界统一放到收银台出口一侧
（5）如果顾客购买多个同一商品可在扫描后直接输入商品数量；而顾客购买不同商品时，可直接进入下一个商品的扫描
（6）收银员扫描商品时应扫描一件商品看一下屏幕，以免错扫或漏扫现象的发
生
（7）对于顾客临时决定不要的商品，收银员应该将商品放在收银台指定区域
（8）对于扫描器无法识别的商品，可采用手动录入商品编号的方式
（9）收银员在成功扫描商品后，要向顾客正确报出商品的价格
第3题：
论述大堂经理在营业前、营业中、营业后的工作流程?
答案：
(1)营业前 个人营业前准备、晨会，第一次巡检。
(2)营业中 业务分流，客户引导，业务咨询，产品宣传，优质客户识别和推荐，处理客户异议及投诉，维护营业环境和秩序，第二次巡检。
(3)营业后 处理客户意见和建议，送交《客户推荐表》和《客户需求记录表》，第三次巡检，登记《大堂经理工作日志》，夕会。
第4题：
当班营业款交接时，核算员与收银员填写的“营业款内部交接单”核对相符后，交接工作完毕。
正确答案:错误
第5题：
收银员收银前的准备工作下列不包括（）。
- A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到
- B、检查计算机收银系统是否运作正常
- C、兑换足够的零钞
- D、移交营业款
正确答案:D
第6题：
收银员在每日营业工作结束后，必须按正常的顺序操作POS机，先（）、后（）。
正确答案:签退；关机
第7题：
以下收银员操作错误的是（）。
- A、收银处销货款不得超过规定金额
- B、商店营业款一律由收银员打入收银机
- C、收银员离开收银台时应拔出钥匙，锁上抽屉
- D、收银员在交接一天的营业款时，要截留一部分现金
正确答案:D
第8题：
每天营业款清点时必须由( )人同时进行。
A.统计和班长
B.统计和收银员
C.统计和班长、收银员
D.站经理、统计、班长、收银员
正确答案：D
第9题：
清点当班营业款无误后，核算员和站经理必须当场在收银员填写的“营业款内部交接单”上签字，并将其中的一联返还给收银员。
正确答案:正确
第10题：
简述读者工作流程。读者工作的流程分为流通推广和情报服务。
正确答案: 读者工作的流程分为流通推广和情报服务。