公交车考试

《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。A、1B、3C、6D、12

题目

《员工岗位规范考核管理规定》中“不积极疏导乘客”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12
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第1题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定补交票款或违反规定多收包裹费”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:B

第2题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“售票不划线(白板票)”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:B

第3题:

员工岗位规范考核管理规定》中“讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:C

第4题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:A

第5题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“不协助驾驶员照顾安全”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:A

第6题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障,不按规定引导乘客乘坐后续车辆,或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”,应扣()分

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:A

第7题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“发生查证属实的乘客原始意见”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:B

第8题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾,不宣传,不找座”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:A

第9题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物,允许其乘车不购票”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:D

第10题:

《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后,不交付票据,私留补交票款”,应扣()分。

  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12

正确答案:D