巡游出租车驾驶员从业资格考试

在出租汽车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()A、可与乘客攀谈B、可适时插话C、忌插话

题目

在出租汽车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()

  • A、可与乘客攀谈
  • B、可适时插话
  • C、忌插话
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第1题:

出租汽车驾驶员回答乘客问题热情主动,与乘客交流适度,交谈内容健康文明,不以讹传讹,散播谣言。()


正确答案:正确

第2题:

当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。


正确答案:在允许停产路段靠右临时停车

第3题:

在网约车上,当乘客与乘客之间交谈时,驾驶员()

  • A、可与乘客攀谈
  • B、可适时插话
  • C、忌插话

正确答案:C

第4题:

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。


正确答案:避免

第5题:

下列哪些行为属于巡游出租汽车驾驶员的文明行为?()

  • A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客
  • B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言
  • C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
  • D、主动下车搀扶老年乘客上车

正确答案:D

第6题:

出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。

  • A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
  • B、不传播虚假信息和不文明内容
  • C、乘客之间交流时不要随意插话
  • D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事

正确答案:A,B,C,D

第7题:

出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()。


正确答案:专心开车,不插话

第8题:

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。

  • A、适时
  • B、避免
  • C、必须
  • D、视情

正确答案:B

第9题:

出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是()。

  • A、紧盯住乘客
  • B、鄙视、斜视、飘视乘客
  • C、目光呆滞
  • D、怒目圆睁

正确答案:A,B,C,D

第10题:

下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?()

  • A、跟乘客介绍江门的旅游资源
  • B、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客
  • C、解答乘客对江门风土人情的疑问
  • D、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

正确答案:B,D

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