巡游出租车驾驶员从业资格考试

出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上,经济效益第一”的指导原则。

题目

出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上,经济效益第一”的指导原则。

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第1题:

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。

  • A、适时
  • B、避免
  • C、必须
  • D、视情

正确答案:B

第2题:

出租汽车驾驶员可以不经乘客同意,可随意搭乘其他乘客。()


正确答案:错误

第3题:

出租汽车驾驶员应牢固树立“乘客至上,服务第一”的理念。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。


正确答案:尽量配合

第5题:

出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。()


正确答案:正确

第6题:

出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。

  • A、及时联系其亲属
  • B、协助乘客上车
  • C、为避免麻烦拒载

正确答案:C

第7题:

出租汽车驾驶员未经乘客问意,不得搭乘其他乘客。()


正确答案:正确

第8题:

出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。


正确答案:为避免麻烦拒载

第9题:

持“乘客至上,信誉第一”的宗旨,是驾驶员优质服务的唯一内容。


正确答案:错误

第10题:

出租车驾驶员见义勇为的主要表现有()。

  • A、信誉第一
  • B、救死扶伤
  • C、乘客至上

正确答案:B

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