巡游出租车驾驶员从业资格考试

巡游出租汽车驾驶员开出租车时遇到伤残孕病老等行动不便的乘客未帮扶乘客的,一次扣5分。

题目

巡游出租汽车驾驶员开出租车时遇到伤残孕病老等行动不便的乘客未帮扶乘客的,一次扣5分。

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第1题:

在运营服务时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当()。

  • A、直接在乘客旁边紧急停车
  • B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
  • C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
  • D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

正确答案:B,D

第2题:

在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当()。

  • A、直接在乘客旁边紧急停车
  • B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
  • C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
  • D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

正确答案:B,D

第3题:

巡游出租汽车驾驶员开出租车时向车外抛物、吐痰的,一次扣3分。


正确答案:正确

第4题:

遇到行走不便的乘客乘车,网约出租汽车驾驶员应该()。

  • A、拒绝乘客上车
  • B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车
  • C、适当加收服务费
  • D、主动问候其行动不便原因

正确答案:B

第5题:

巡游出租汽车驾驶员应当同时持有《巡游出租汽车驾驶员证》和()。

  • A、乘客监督标志
  • B、服务监督标志
  • C、纪律监督标志

正确答案:B

第6题:

出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到()。

  • A、在车内吸烟需征得乘客同意
  • B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
  • C、耐心、如实回答乘客的问题
  • D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车

正确答案:B,C,D

第7题:

出租汽车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。


正确答案:正确

第8题:

遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。


正确答案:正确

第9题:

《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。

  • A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门
  • B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门
  • C、驾驶员、巡游出
  • D、驾驶员

正确答案:A

第10题:

巡游出租汽车驾驶员开出租车时抽烟的,一次扣3分。


正确答案:正确

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