巡游出租车驾驶员从业资格考试
巡游出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。A、耐心、热情回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
题目
巡游出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A、耐心、热情回答乘客提出的问题
- B、不传播虚假信息和不文明内容
- C、乘客之间交流时不要随意插话
- D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
- B、不传播虚假信息和不文明内容
- C、乘客之间交流时不要随意插话
- D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案:A,B,C,D
第2题：
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。
正确答案:适度
第3题：
“议价”是指巡游出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为。
正确答案:正确
第4题：
网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
- A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
- B、不传播虚假信息和不文明内容
- C、乘客之间交流时不要随意插话
- D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
正确答案:A,B,C,D
第5题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
正确答案:避免
第6题：
巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品时，应做到（）。
- A、直接丢弃
- B、主动提醒和归还
- C、视物品价值再决定
- D、留作自用
正确答案:B
第7题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
正确答案:不传播虚假信息和不文明内容；乘客之间交流时不要随意插话；遵重乘客，不要说乘客禁忌的事；耐心、热情地回答乘客提出的问题
第8题：
“快把钱付了”是巡游出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。
正确答案:错误
第9题：
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
正确答案:主动下车，帮助乘客提拿行李；说话温和、使用敬语；平稳驾驶，避免紧急制动
第10题：
巡游出租汽车驾驶员应当同时持有《巡游出租汽车驾驶员证》和（）。
- A、乘客监督标志
- B、服务监督标志
- C、纪律监督标志
正确答案:B