海航入职考试(机场)

民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外,还应具备()能力。A、观察能力B、劝说能力C、倾听能力D、注意能力

题目

民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外,还应具备()能力。

  • A、观察能力
  • B、劝说能力
  • C、倾听能力
  • D、注意能力
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第1题:

民航旅客服务人员在服务过程中应具备( )

A、表达能力

B、劝说能力

C、注意能力

D、观察能力


参考答案:ABCD

第2题:

妇女保健专业人员必须具备的素质

A、人际交流能力

B、健康教育能力

C、专业知识能力

D、手术技术能力

E、熟练的外语能力


参考答案:ABC

第3题:

做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外,还需要具备一定的策划能力,倾听能力,撰写一般公文的能力,说服能力,很强的执行能力及良好的心态等。()


参考答案:对

第4题:

简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。


正确答案: 民航旅客服务工作人员除了了应具备专业知识与技能以外,还应具备以下能力:
(1)观察能力
(2)注意能力
(3)表达能力
(4)劝说能力
(5)倾听能力

第5题:

为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备( )

A.语言表达能力
B.监督管理能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力
E.故障应变能力

答案:A,C,D,E
解析:

第6题:

除了要具有复合型的知识结构之外,监理工程师还应具有较强的( )。A科研能力B专业技术能力C

除了要具有复合型的知识结构之外,监理工程师还应具有较强的( )。

A科研能力B专业技术能力

C对工程建设监督管理的能力D组织协调能力

E市场营销能力


正确答案:BCD

第7题:

你认为幼儿老师除了具备基本的知识、能力、技巧之外,还应当具备哪些素质?


答案:
解析:
我认为幼儿教师除了具备基本的知识、能力、技巧外,还应具备以下素质:第一、思想品德与职业道德素质,对一个幼儿教师来说,忠诚于社会主义教育事业是最基本的,也是最重要的思想品德素质,这是幼儿教师职业道德的基本准则;第二,身心素质,幼儿教师应当具有宽阔的心胸、稳定的情绪、丰富的感情、活泼开朗的性格和良好的行为习惯等;第三,能力素质,作为幼儿教师,最基本、最重要的任务是促进幼儿与周围环境相互作用,有效地、高质量地与幼儿相互作用的知识、技能和能力是幼儿教师必备的素质。

第8题:

专业胜任不仅指具备岗位所需的专业知识,还应具有资格和能力。 ( )


正确答案:A

第9题:

不属于服务外包企业人才需求特点的是()

  • A、具备综合型知识技术能力
  • B、具备较强的外国语言的写作能力.
  • C、具备多元文化理解包容能力
  • D、具备创造性业务能力

正确答案:B

第10题:

作为一套完整的咨询方案,除了提交策略报告之外,咨询公司还应该具备()

  • A、解决实施难题的能力
  • B、实施的能力
  • C、方案策划的能力
  • D、承担风险的能力

正确答案:B

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