问题:以下对于旅客误机后的处理正确的是()。A、免费给予旅客改乘后续航班B、在机场给予办理退票手续C、旅客签转其他航空公司航班时,产生的费用多退少不补D、旅客退票不收取手续费
Sunday, April 21, 2024
问题:未经承运人同意,就可以收运物品有()。A、药用或梳妆物品B、用于机械假肢的二氧化碳气瓶C、医用氧气D、心脏起博器/放射性药剂
Friday, June 2, 2023
问题:国内运输是根据当事人订立的航空运输合同,运输的出发地点、约定经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的运输。
Friday, June 2, 2023
问题:每一位成人旅客只能携带一名按成人票价50%付费的不占座儿童旅客。
Sunday, April 21, 2024
问题:()属于客票非自愿变更。A、由于天气原因,旅客变更乘机日期B、由于机型变更,旅客的舱位等级改变C、航班超售后,旅客改变航段D、由于售票人员误取消旅客的定座记录,旅客改变航班
Sunday, October 29, 2023
问题:服务交往中民航旅客的需要()。A、安全需要B、对航班时间上的需要C、舒适的需要D、自尊的需要
Sunday, April 2, 2023
问题:危险品通常具有()、腐蚀等危险性。A、毒害B、放射C、燃烧D、爆炸
Sunday, April 21, 2024
问题:陈先生的儿子出生于2005年1月1日,2007年1月2日这天,陈先生为儿子购买机票应是儿童票。
Friday, June 2, 2023
问题:民航旅客服务心理学研究旅客的各种需求,其中包括()。A、精神B、餐食C、价格D、心理
Tuesday, October 3, 2023
问题:危险品通常具有()、腐蚀等危险性。A、毒害B、放射C、燃烧D、爆炸
Sunday, April 21, 2024
问题:运送我国党、政领导人和外国国家元首或者重要外宾的航班为()运输飞行。A、定期B、加班C、专机D、临时
Monday, April 15, 2024
问题:不能安排在紧急出口座位的旅客包括()。A、加机组人员B、盲人C、儿童D、轮椅旅客
Tuesday, October 3, 2023
问题:客票“付款方式”栏填写TKT表示()。A、旅行支票B、旅费证C、信用卡付款D、客票换开
Sunday, April 2, 2023
问题:以下机场与对应的三字代码正确的是()。A、广州 CANB、长沙 CSAC、合肥 HFTD、天津 TXN
Sunday, April 2, 2023
问题:质量体系包含实施质量管理所需要的()。A、记录表格B、程序、职责C、资源D、组织机构
Saturday, December 10, 2022
问题:除多尼尔、冲八机型外,在每一航班的每一航段上,只载运()名担架旅客。A、1名B、2名C、3名D、4名
Tuesday, February 6, 2024
问题:“旅客服务报”的代码为()。A、TPMB、PTMC、PSMD、LDM
Sunday, October 29, 2023
Friday, June 2, 2023
问题:民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外,还应具备以下哪几种能力()。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力
Wednesday, May 24, 2023