航空行业基本、标准知识

由于航班（）或承运人未能向旅客提供已定妥的座位，属于非自愿变更。A、旅客原因B、取消C、提前D、延误E、航程改变

题目

由于航班（）或承运人未能向旅客提供已定妥的座位，属于非自愿变更。

  • A、旅客原因
  • B、取消
  • C、提前
  • D、延误
  • E、航程改变
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第1题：

下列情形中，如旅客要求退票，属于非自愿退票的是（ ）。

A.旅客生病，但没有医生出具的不能旅行的证明

B.机型变更，旅客不能乘坐原定座位

C.前一航班晚到，旅客未能搭乘上后续航班

D.航班因天气原因取消

E.旅客在前往机场途中身份证丢失


正确答案：BCD

第2题：

航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额()。

A.多退少补

B.不退不补

C.多退少不补

D.多不退少要补


正确答案：C

第3题：

由于承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。()


参考答案：对

第4题：

航班在经停地点如因承运人原因延误或取消时，承运人方有负责向经停旅客提供服务。


正确答案:错误

第5题：

在航空旅行中，属于非自愿变更的情形包括( )。

A.更换了旅客的舱位等级
B.承运人未能提供事先已订妥的座位
C.旅客要求改变航班
D.旅客要求改变乘机日期
E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


答案：A,B
解析：
旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班；取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点；未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行；造成旅客已订妥座位的航班衔接措施；更换了旅客的舱位等级；未能提供事先已订妥的座位。

第6题：

航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，应()退票费。

A.收取

B.适当收取

C.部分收取

D.不收取


正确答案：D

第7题：

由于( )，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，承运人应当按规定延长旅客的客票有效期

A.承运人因运力调配取消了旅客所乘坐的航班

B.航班因备降没有到达经停站，而该经停点是旅客的出发点

C.承运人不能提供旅客已定的头等舱座位

D.旅客未预先确认座位


正确答案：ABC

第8题：

因承运人自身原因，导致航班延误或取消时，承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。( )


参考答案：正确

第9题：

在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。

  • A、承运人造成旅客已定妥座位的航班取消
  • B、承运人的航班未在旅客目的地点或者中途分程地点降停
  • C、承运人未合理地安排班期时刻飞行
  • D、承运人未提供旅客事先已定妥的座位，或者承运人造成旅客错失已定妥座位的衔接航班

正确答案:A,B,C,D

第10题：

（）属于客票非自愿变更。

  • A、由于天气原因，旅客变更乘机日期
  • B、由于机型变更，旅客的舱位等级改变
  • C、航班超售后，旅客改变航段
  • D、由于售票人员误取消旅客的定座记录，旅客改变航班

正确答案:A,B,C,D

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